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金融行业VoIP技术解的决方案

金融行业VoIP技术解决方案 摘 要 本文根据金融行业企业网实施 VoIP 技术的特点和需求,在原来企业数据网的基础上,增加VoIP功能,实现了数据服务与语音服务的有机统一。分析和比较了构建VoIP的关键技术,并提出确实可行VoIP解决方案。 关键词 VoIP;H.323;SIP;CallManager;语音网关1 前言 近年来,随着国家经济的大发展,国内金融行业也呈现一个良好的发展势头。金融行业随着业务迅速的扩张,在不同地区开设的分级机构也成倍增长,公司内部各部门、分支机构的联络也日益频繁,企业内部的电话通讯费用已成为企业一项高昂的运作成本开支,同时成为企业的一项很大负担。现在,IP已经成为全球范围宽带业务网的承载技术,未来的新的通信网络势必将以IP业务为主进行优化设计。已经形成的IP网络,为IP多媒体系统的建设提供了必需的网络环境。在互联网宽带技术和网络通讯设备已非常普及的今天,几乎每个现代企业都有自己的内部网络系统并和 Internet连接。各家金融行业更是早已在企业内建立了发达的数据通信网,为实现数据、语音、视频三网合一创造了网络条件。同时企业内部拥有自己内部专用电话网,这两套系统并存增大了维护难度和维护成本。把内部专用电话网移植到内部专用IP网,实现数据、语音、视频三网的融合,能大幅度降低了企业在通讯方面的开销、并提高工作效率。2 主要VoIP技术标准介绍及比较 VoIP(voice over IP,亦称IP电话)网络电话就是应用IP进行的简单话音业务的传输。IP电话的迅猛发展有着本身的技术优势,随着DSP技术的发展,以及基于IP多播的可视会议技术的成熟,完全可以将视频整合到话机上,实现运用IP电话进行交互式的电话视频会议。为了加速IP电话的发展,提供更高品质的IP电话服务,许多国际组织开始着手进行IP电话的标准制定,其中比较著名的有ITU的以分组交换网络为媒介的H. 323协议;IETF的SIP。 H.323[1]是国际电信联盟电信标准部(ITU-T)制定的标准,制定了标准的音频、视频数据流的压缩和解压缩标准,以及多媒体流的连接控制标准,用于在IP网络包括因特网上传输音频、视频、数据。H.323标准描述了呼叫信令和控制、多媒体传输和控制、点对点带宽控制以及多点会议等业务。H.323系统主要包括终端、网关、网守和多点控制单元。H.323基本上是一种兼顾传统呼叫流程和IP网特点发展而来的成熟的开放标准体制,代表了VoIP的大潮流。本文将采用H.323标准提出解决方案。 SIP(会话启动协议) [2]是IETF制定的一个应用控制协议,用于建立、维护和终止多媒体会话。会话包括Internet多媒体会议和Internet电话呼叫等。SIP协议是完全源于Internet信令控制协议。SIP协议只支持会话建立、修改及结束进程信息,但不涉及媒体控制,可以使用用户定位、用户能力、用户可用性、呼叫建立和呼叫处理五种SIP功能来建立和终止通信。 SIP与H.323是多媒体通信的两大信令协议标准[3]。H.323和SIP技术代表着两种相对独立、平行的发展趋势,是两种相对完善的具有语音业务信令体系的系统。粗略地说,SIP相当于H.225的RAS协议和Q.93I型呼叫控制信令,SDP相当于H.245。另外,SIP的UA等价于一个H.323的终端,代理服务器和重定向服务器则相等于H.323的网守,解决终端用户寻址和选路问题。H.323企图把IP电话当作传统的IP电话,只是传输方式由电路交换变成了分组交换。而SIP协议侧重于将IP电话作为Internet上的一个应用,较其他应用增加了信令和QOS的要求。它们支持的业务基本相同,都利用RIP 作为流媒体的。 H.323主要是从电信的角度出发建议的,它具有与传统电信网接近的呼叫流程和处理机制,组网是多层多域的,技术已经成熟;而SIP基本上是基于动态Internet模式来建网的,较少考虑与公共交换电话网(PSTN)的互联互通问题,呼叫流程也与公共交换电话网(PSTN)网有所不同,它是一个扁平的单层次网络,在组建VoIP大网的实践方面,还有待积累经验。在我国,由于基本通话业务的需求还在快速增长,这就意味着在相当长的一段时间内,话音业务仍会按传统的运营和管理体制来运营,所以我们主要选用H.323技术标准来实现VoIP。3 金融行业网络现状和系统实现目标3.1 网络现状分析 金融行业原有语音业务是基于传统模拟交换技术的。金融企业一般都有自行管理的PBX系统,提供内部话音服务;同时PBX系统通过E1与电信运营商的电话公共网公共交换电话网(PSTN)网相连,实现与公众网的通信,长途中继采用电信运营商的线路。个别单位直接采用电信租用线路,在电信运营商程控交换机内设置小号,来实现内部和长途话音业务。但它们的语音网实

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