DCS常见系统维护问题Qamp;A.docVIP

操作站不允许安装一键恢复等软件 Q 用户问为什么操作站上不允许安装一键恢复等软件来备份系统，这样维护起来会比较方便? ? A： 1) 根据我们公司的“计算机安装规范”，使用GHOST等一键恢复软件是不允许的。有可能会造成一些不必要的兼容问题； 2）如果之前您已经使用过该方法，且确认没有其他问题，也可以继续进行尝试。但如果需要我公司的进行现场服务，相关服务工程师可能会重新进行计算机的操作系统安装。 Q2：点检后系统保证问题 A： Q2.11花了很多钱点检，点检后可以保证系统日后就一定不出问题么？ ? A: 　　1) 点检好比是对人进行身体健康检查。我们使用一些专业方法和专业工具，对系统的健康程度作出一个判断，并给出一个结论； 　　2) 好比人的健康一样，体检是起到了一个提醒、预警的作用。它可以告诉我们应该在哪些方面作一些改进，或者采取一些主动措施。但点检还不能理解成“开刀治病”； 　　3) 我们会给贵公司提出一些建议。这些建议应该会对正常的系统运行起到积极作用，当然平时对系统运行的环境等更加重视，定期进行常规检查、维护，肯定可以让DCS运行得更好； 4) 我们的点检服务一般情况下，会自动产生一个免费保修期。 Q3：卡件故障借用问题 A： Q：我们这里的卡件故障了，你们怎么都不愿意先借用卡件给我们更换？ A：因为卡件借用太多，我们的库存量大大增加，而且部分客户有的时候又因为各种