电子政务信息化解决方及案例.pdfVIP

电子政务信息化解决方案 信息通信技术正在深刻改变着我们的生活和工作方式，市民与政府的 沟通方式也在改变。电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合， 成为当代信息化的最重要的领域之一。目前电子政务的建设中还存在 一些问题：电子政务协调机制建设相对滞后，导致跨部门电子政务推 进工作较为困难，遇到具体问题不能及时、有效解决；电子政务的建 设不是给上级领导 “作秀”，而是需要在网络上真正建设一个内容实 用、信息丰富、互动性强、服务快捷的电子政府；调查显示，目前我 国政府机关中，很多单位在互联网和政务内网之间未能实现很好的隔 离，在安全性和保密性上存在很大的隐患；从事电子政务的专门人才 缺乏，许多政府机关缺乏专业电子政务维运队伍，越是基层单位越明 显。 智慧政务的发展对电子政务建设将产生重大的影响：一是为从根本上 打破各自为政的建设思路，提供了可能性。二是通过统筹规划，可以 把大量的应用和服务放在云端，充分利用云服务。三是通过第三方、 专业化的服务，可以增强电子政务的安全保障。四是可以大量节约 子政务的建设资金，降低能源消耗，实现节能减排。 运用基础型、协同型、门户型、监督型、分析型五大体系，分别适用 于不同政务场景、应用模式的智慧政务解决方案，协助政府客户以集 约化建设模式，实现政府功能转变，改善政府的宏观决策，提高政府 规范管理能力、公共服务能力以及信息安全能力。 智慧政务项目建设规划： 1、以规范和创新政府行政行为为主导取向，以加强公众监督和公共 服务为基本要求，加快建设标准统一、结构合理、功能完善、安全可 靠的政务信息网络平台； 2、推进政务信息资源库建设，使信息共享程度显著提高； 实现重点业务系统互联互通，并初步形成智慧政务网络与信息安全保 障体系； 3、主要业务实现网上办公，为机关、企业和公民提供便捷、高效的 信息服务； 4、改善和加强各级政务部门的管理能力、决策能力、应急处理能力 和公共服务能力。 5、智慧政务建设的功能目标，主要体现在办公、管理与服务三个方 面，也就是通常所说的四G政府，即：政府间的电子政务(G2G)、 政府对企业的电子政务(G2B)、政府对公民的电子政务(G2C)和政府对 公务员的电子政务（G2E）。 智慧政务建设的各个领域智慧应用体系框架以标准规范体系、信息安 全体系为保障，分为感知、网络、支撑、应用四层。  感知层：利用RFID、视频、各类传感器等手段，对城市的目标 对象进行实施感知，获取城市管理基础物联数据；  传输层：是智慧政务实现信息传递和汇聚的基础设施；  支撑层：提供智慧政务应用领域的公共硬件、软件和数据支撑， 其发展目标是形成智慧政务统一的信息化支撑平台；  应用层：根据智慧应用领域的业务需求，为政府、企业和市民 提供精细化、智能化的服务。  信息安全保障体系、标准规范体系与运行维护体系：是智慧政 务能够高效、安全运行的保障。 软件与硬件应用体系的搭建 包括基础型 （人口数据库、法人单位数据库、自然资源和空间地理数 据库、物品数据库）；协同型 （协同办公体系、城市网格化系统、投 资项目管理系统、移动电子政务）；门户型 （政务门户平台、公务员 门户平台、网上政务服务大厅、公共服务平台）；监督型 （行政审批 与电子监察系统、绩效考核与干部考评系统、舆情监控系统）；分析 型 （领导决策分析系统、应急联动指挥分析系统、公共危机决策分析 系统）。政府呼叫中心；视频点播系统；视频会议系统；环境监测信 息系统；远程医疗服务系统。 应用价值： 1、、提高社会公共服务能力：推动跨部门、跨领域数据共享，拓展政 务信息公开渠道，创新政府服务模式，打造服务型政府，为企业和民 众提高方便、高效、快捷的服务。 2、提高政务行政效率：实现政务内部资源整合、信息互联互通和共 享，建立系统工作环境，使政务工作更规范、精简和高效。 3、推进政务公开、建设阳光政府：转变政府工作模式，加强政府监 管和绩效考评，推进行政权力公开透明运行，打造廉洁、高效的透明、 阳光政府。 4、推进政府创新：通过职能创新、结构创新和过程创新，逐步实 现政府职能转变、政府体制理顺和政府流程再造，从而全面提高政府 工作效率。 5、构建服务型政府：以服务为核心，通过高科技信息手段，改善政 府的公共服务，提高公共服务的水平和质量。电子政务的建设是转变 政府职能、方便民众服务，从而构建服务型政府的重大举措。