计算机网络体系结构概述.pdf

第2 章 电子商务概述  本章要点  了解电子商务的基本概念及分类  了解电子商务主要的交易模式B2B、B2C 和C2C  理解电子商务系统的框架结构  理解电子商务的概念模型  理解EDI 的概念、优点及组成  了解电子商务的现状及发展趋势 38 电子商务实训教程 进入 21 世纪，人们迎来了以网络通信为核心的信息时代。随着经济国际化、信息 网络化及贸易电子化，电子商务已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务作为一种新 型的交易模式，使企业的经营、个人的消费、政府的办公方式发生着重大变革，人们交 往不再受时空的限制，能够以快捷方式完成繁杂的商务活动，提高了人力、财力、物力 的利用率。电子商务的出现打破了传统的商务交易模式，影响着各行业的组织结构与业 务流程。电子商务创造了一种全新的商业机会，满足了新的商业需求，推进了经济的快 速增长，它代表了未来信息产业和商务活动的发展方向，将继续对全球经济和社会的发 展产生深刻影响。 大多数人对电子商务的认识是从网上购物开始的，然而电子商务的范畴并不仅局限 于此，网上购物仅仅是电子商务的一种形式而已。究竟什么是电子商务，电子商务有哪 些特质，本章就来学习这些内容。 2.1 电子商务的概念与分类 2.1.1 电子商务的概念 简单地说，电子商务就是使所有商业活动和贸易往来实现电子化，利用发达的网络 技术进行快速有效的商业活动。例如，消费者的网上购物、企业之间的网上交易，以及 公司用以支持销售、采购、计划和其他活动业务流程。联合国经济合作和发展组织 （OECD ）对电子商务的定义为“电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（business to business ）、企业和消费者之间（business to consumer ）的商业交易”。 1 ．不同组织机构的定义 关于电子商务的概念，在不同时期，中外机构、专家从不同的角度提出过不同的 定义。 1）世界电子商务大会的定义：1997 年11 月世界各国商业、信息技术、法律等领域 的专家和政府部门的代表举行了一次世界电子商务会议。本次会议探讨了电子商务的概 念问题，并给出了权威的科学定义。定义为电子商务是实现整个贸易活动的电子化。从 其涵盖的范围定义，电子商务是交易各方以电子贸易的方式，而不是通过当面交换或者 直接面谈方式进行的任何形式的商业交易活动；从技术方面来定义，电子商务是一种多 技术应用的集合体，包括获得数据和信息（如共享数据库或电子公告牌等）、交换数据 和信息（如电子数据交换EDI 或电子邮件等）、自动数据信息获取（如IC 卡或条形码等）。 2 ）联合国经济合作和发展组织（OECD ）的定义：电子商务是发生在开放网络上的 包含企业之间（business to business ）、企业和消费者之间（business to consumer ）的商业 交易。 3 ）加拿大电子商务协会的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖 及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用 E-mail 、EDI 、文件传输、传真、电视会 议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。 第2 章 电子商务概述 39 4 ）联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL ）的定义：电子商务是采用电子数据交 换（EDI ）和其他通信方式增进国际贸易的一种职能。 5）全球信息基础设施委员会（GIIC ）的定义：电子商务是运用电子通信作为手段 的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买与结 算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的影响，公有 （私有）企业、 公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动， 其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范 围内交易并向消费者提供多种多样的选择。 6 ）著名IT 公司的定义。IBM 公司一直是电子商务的积极倡导者，认为电子商务应 包括3 个部分：企