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- 2017-08-15 发布于上海
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时势造英雄电子银行创新奖揭秘银行转型之道
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时势造英雄 电子银行创新奖揭秘银行转型之道
来源于:驱动中国
互联网金融大潮滂湃来袭,改变的绝不仅仅是草根百姓的生活与消费习惯
,金融产业同样正在经历洗礼,金融生态也已经悄然演变。在科技发展浪潮中
,电子银行的创新将往何处去?3月26日结束的“第六届网银联盟大会暨直销银
行发展论坛”上,商业银行高层领导、金融行业研究者、网上银行解决方案专
家等业内专家们给出了自己的答案。
延续往年对金融互联网创新的关注,网银联盟大会围绕电子银行业务的创
新颁出了5大创新奖项,最终有11只产品荣获殊荣。其中获得最佳电子渠道创新
奖的为交通银行“E贷支付”和哈尔滨银行的新一代个人网络银行;最佳业务模
式创新奖获得者为平安银行平安橙子、青岛银行海慧生活和郑州银行“鼎融易
”互联网金融服务平台;最佳营销服务创新奖花落中信银行O2O移动社交营销模
式和广发银行网络金融营销服务;广发银行企业网银和渤海银行添金宝APP荣获
最佳客户体验创新奖;工商银行人脉挖宝营销活动、平安银行互联网金融综合
服务平台橙e网荣获金融互联网最佳践行奖。
“平安银行始终在通过科技的基因打通账户,共享数据资源,”平安银行
北京分行、网络金融部总经理王越国先生在分享经验时介绍说,这一提法也为
电子银行业务的发展提供了可行方向,“通过电子银行,我们为中小企业提供
一体化、综合化的服务,可以实现生意管家、金融理财、网络融资、移动支付
等各方面的功能,帮助企业将线上供应链金融全面升级到lsquo;电子商务+互
联网金融rsquo;集成服务。”
与会嘉宾表示,互联网是兼具低成本、便捷性、互动性的金融服务渠道
,因此,电子银行与互联网的深度结合更需真正从客户角度出发,加强客户体
验。中国银行软件中心、主任工程师刘述忠认为,未来新一代银行至少会体现
出三方面的转型:一是经营理念,从以客户为中心变成以服务为中心;二是逐
步从实体店向虚拟店转化,虚拟店又强调两大方向,一是顾问型,一是体验型
;三是经营手段的转变,从金融混业向全面混业经营转变,届时或许与不同行
业的互相联盟可以得到实现。
网银联盟秘书长曾硕表示,从荣获电子银行创新奖项的产品上看来,它们
已从不同维度、不同程度地向这一未来银行的设想上靠拢。比如交通银行“E贷
支付”很大程度上体现了经营手段的转变,它能够实现电子支付与信贷融资的
深度结合,实现全流程中小企业在线信贷服务,是银企合作的典型案例;青岛
银行海慧生活在经营理念上体现出了对服务的高度重视,它围绕生活服务建立
了二维码支持系统,搭建出个人客户、商户、银行共赢共生的互联网生态环境
,在对个人客户、商户、银行的服务提升和支付方式等多方面都进行了创新
;而中信银行则摆脱物理网点的藩篱,在业内首创基于移动互联网、结合线上
线下、搭配全功能权益体系和推荐标签体系的完整O2O社交网络营销模式……
时势造英雄,商业银行科技进步的脚步从未停歇,而其中的佼佼者们正在
用探索发现的战略目光为其他业者提供借鉴和参考。拥抱互联网,打造新金融
,是与会嘉宾关于银行转型之道达成的共识。可以预见,未来电子银行业务将
会向更智能、更贴心的智慧银行上发展前行。
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