如何玩转信做好会展服务.pptx

如何玩转微信做好会展服务 毕业答辩 选题背景 微信是什么 微信的发展现状和发展趋势 微信对会展服务的影响 如何玩转微信做好会展服务 参考文献 致谢 目录 CONTENTS 选题背景 [A] A 选题背景 1.微信、移动终端的快速发展 2.会展行业在微信运营中良莠不齐 关键词 移 动 互 联 网 微信 会展企业 会展服务 营销 [B] 微信是什么 2017-8-9 微信，是一种生活方式。这就是微信最大的标签。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。 公众平台 消息推送 嘀嘀打车 微信支付 朋友圈 扫二维码 搜索号码 摇一摇 语音对讲 ···· 功能 [C] 微信的发展现状和 发展趋势 发展现状 2017-8-9 1.发展迅猛 2.7亿月活跃用户数量 3年发展 5亿国内外用户总数 10个移动系统 微信公众平台开放后 15个月 超200万个公众账号 8000个/天的申请速度 发展现状 2017-8-9 2.群雄争霸 国内 来往 微信 米聊 有信 易信 WhatsApp 日本LINE 微信We Chat 美国 skype 韩国KakaoTalk 国外 2017-8-9 发展趋势 1.百花争鸣 微信类APP增多 全球范围内用户拉锯战 亚洲、北美地区饱和 开发非洲欧洲南美地区用户 全球格局形成 2.越趋完善的微信生态系统 人 事 物 行业 资源 无限延伸的移动新世界 [D] 微信对会展服务的影响 为保证会议、展览正常进行所提供的全过程（会前、会中、会后、展前、展中、展后）服务，既包括发生在展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。 会展服务 微信在会展服务中的影响 弊 利 会展服务的新模式 更快更准更贴心 低成本优服务 推广受限 技术过新 全球化服务 微信在会展服务中的发展趋势 第二届中国电子信息博览会的观众注册，首先关注官方微信，在观众注册的导引下填写个人基本资料便成功注册。2分钟不到便能完成博览会的观众注册。 简单快捷 定制人性化服务 CASE 1 CASE 2 CASE 3 对粉丝进行管理，并且能够点对点、一对一地和目标客户沟通，通过跟目标用户的沟通，了解到用户所需并提供优质服务，提升自身会展企业的品牌价值，增强客户对企业的粘黏度 通过微信这个平台对海外资源的利用，将会展企业带出国门，有利于会展企业学习国外办展经验和会展服务 [E] 如何玩转微信做好会展服务 运营号的选择 订阅号 功能与权限: 1.订阅号可以每天群发一条群发信息。订阅号的推送消息将会折叠在订阅号文件夹中。 2.订阅号群发信息时，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。 3.订阅号可以获得自定义菜单，这有两种情况。企业订阅号可以申请微信认证，缴纳300元/次的微信认证费用，通过认证后可以获得自定义菜单。个人的订阅号只能使用微博认证，认证后可以获得菜单。 4.订阅号不能获得所有高级接口的接口权限 服务号 功能与权限： 1.服务号一个月能群发4条信息（2014年4月15日以前是一个月只能群发1条信息）。 2.服务号不用通过微信官方认证，可以免费申请获得自定义菜单。 3.服务号在推送时用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户聊天一级菜单列表中。 4.服务号通过认证后可以申请微信支付 5.服务号能够获得高级接口中的所有接口权限。 [1] [2] 是为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式 给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台 2017-8-9 运营号的选择 媒体资讯 开发成本低 服务属性 开发门槛高 订阅号 服务号 2017-8-9 会展企业如何选择公众号 会展企业需要定位 九州展与雅森展的案例分析 PS 广州国际汽车改装服务业展览会-----九州国际 中国国际汽车用品展览会----雅森国际 九州展-服务号 雅森展-订阅号 专业汽车改装杂志 行业媒体地位与资源 10届九州展行业资源 强有力的公众平台开发团队 局部的O2O的网上商城平台 专业展览公司 企业品牌方面不足 服务意识强 提高企业品牌 传播展览资讯 想要提高企业品牌的影响力、注重资讯传播的会展企业或规模较小的会展公司可以选择订阅号，开发成本低、每天的定时推送等优点。 而服务号的门槛相对比订阅号高些，开发成本比订阅号高，自身企业要有一定的行业资源等。成熟的会展公司可以选择服务号，无论是在用户管理，还是微信会展服务的开发，这些都是要有一定的企业品牌知名度和坚实的行业基础。 结论 2017-8-9 企业公众号的运营-推广 微博带动微信 推广 活动推广 媒体资源推荐 粉丝推广 利用会展企业