单项实训二单个品质型变量定序尺度数据的调查与分析.docVIP

单项实训二 单个品质型变量（定序尺度数据）的调查与分析 一、实训目的 要求学生能熟练掌握单个品质型变量（定序尺度数据）调研课题的调查设计程序，组织实施调查，并能运用专业的统计软件对单个品质型变量进行高效率的数据整理和分析，得出调查结论。 二、实训内容和要求（填写过程参考样例2） 确立调研题目 （一） 调研主要内容 （二） 界定调查总体 （三） 选择数据收集与调查方法 1．数据收集方法 2．调查方法 （四） 决定样本容量 （五） 调查组织实施 （六） 进行数据整理与数据分析 1．数据整理 （1）变量名： （2）变量值及变量标签： （3）整理工具： 2．数据分析方法 3．数据分析的软件实现步骤 4．数据分析的软件生成结果 （七） 得出调查结论 参考样例2：单个品质型变量（定序尺度数据）的调查与分析 确立调研题目 某品牌空调使用满意度调查 （一） 调研主要内容 某品牌空调生产厂家委托某专业市场调研公司对其空调的使用满意度进行调查。 您的某品牌空调的使用满意度评价为？ □1.非常满意 □2.比较满意 □3.一般/中立 □4.不是很满意 □5.很不满意 （二） 界定调查总体 全部购买该品牌某型号空调的消费者 （三） 选择数据收集与抽样方法 1．数据收集方法 电话访问 2．抽样方法 简单随机抽样 （四） 决定样本容量 100人 （五） 调查组织实施 调查人员在2009年3月1日至4月1日期间对购买某公司某型号空调的消费者使用满意度进行调查，调研公司根据厂家提供的消费者名单，从全部消费者中随机抽取100位消费者，并通过电话访问的方式询问其使用满意度并记录回答结果。如遇拒访、无人应答、无法接通等情形，则追加样本容量，直至样本容量达到100结束调查。 （六） 进行数据整理与数据分析 1．数据整理 （1）变量名：使用满意度 （2）变量值及变量标签：1—非常满意、2—比较满意、3—一般/中立、4—不是很满意、5—很不满意 （3）整理工具：SPSS17.0统计软件 2．数据分析方法 描述性分析法：频数分析表或频数分析图（饼图、条形图） 3．数据分析的软件实现步骤 条形图生成过程： Graphs→Legacy Dialogs→Bar 4．数据分析的软件生成结果 条形图 （七） 得出调查结论 在被调查的100位该品牌某型号空调的消费者的使用满意度来看，非常满意的有45位，占比45%；比较满意的有33位，占比33%；一般/中立的有12位，占比12%；不是很满意的有8位，占比8%；很不满意的有2位，占比2%。从调查结果来看，改型号空调的总体满意度达到78%，虽然使用满意度较为理想，但仍然存在一定的改进和提升空间。