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高等继续教育学院成人学历教育交费指南 收费项目：学费 交费标准： 经管类3000元；理工类3450元；外语类3450元 交费方式：实行网上交纳学费，在中山大学收费平台完成网上支付手续。 网上交费流程图 如何交费 第一步：登录中山大学收费平台 进入收费平台（/），，密码为登录之后尽快修改密码点击“登录”按键进入收费平台的交费界面。请检查地址栏的地址是否为：/，如果不是则有可能为假冒网站，请致电(020“财务业务”进行的咨询。 第二步：进行交费 （一）注意 交费时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，而应在确定没有交费成功的前提下，重新打开交费页面重新进行网上支付，否则系统会一直报错。 如果重复交费几次提示的错误一样，可能是IE缓存的原因，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击 “删除cookies” 和 “删除文件”的按钮后刷新页面再重新交费。 如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度缓慢，请考生冷静并耐心等待，尽量不要重复点击支付，如果页面无法显示，可尝试刷新。 （二）操作步骤 1.成功登录之后，请学生点击右上方“我的账户”。核对个人用户名和学工号，如果尚未填写邮箱，建议学生完善个人邮箱，以便领取密码。2.学生可在“我的账户”中“业务办理”模块的“查看详情”中进入查看待交费的项目，也可以通过点击菜单栏“业务办理”进入，进入之后页面上方将显示待交费用信息，点击要交纳的费用一行的操作栏“付款”按钮进行支付。 3．在弹出待交费用详细信息页面核实信息，确认为本人信息，点击“付款”按钮。如果学生想修改本次支付金额，则可在“金额”栏进行修改，注意，如果本次交费金额小于应交金额，则该笔费用仍处于欠费状态，必须全部交清才会完成此笔费用的交纳。 一旦点击了“付款”按钮，则系统会自动产生一笔订单。如果学生点击了“付款”按钮但未支付或者支付未成功的，再次点击付款时会得到提示： 这是因为系统对于每笔付款记录都会产生一笔订单，一旦产生了订单且未付款，可以在“我的订单”中的订单中“未付款”订单下看到，此时可以在此页面点击“付款”即可。 4．在弹出的支付页面中再次确认交费信息无误之后，认真查看页面上出现的支付方式相关说明。  5．付款前请再次确认付款总额，若确认信息无误，点击“在线支付”。接下来请按照网上银行支付的步骤进行即可，直至交费成功。 第三步：查看交费状态； 点击收费平台页面导航栏“我的账户”，下方“业务办理”中的“已交费项目”，可以查看本用户已交的费用记录。 由于网络缓冲、银行信息滞后等因素可能造成交费后不能及时在“已交费项目”中显示已交费的相关信息，请学生在一个工作日后再次查询或者查询银行扣费信息。 （一）交费前需做哪些准备？ 1、提前办理好支持网上银行功能的银行卡，并开通网银支付功能。在支付报名费之前，详细阅读相关银行卡网银功能的使用说明及注意事项。2、请安装好网银支付需要的安全控件（参考各银行网站相关说明）。 （二）如何确认支付是否成功？ 正常情况下支付完成后系统都会有支付成功的提示消息页面。如果系统没有提示支付失败或成功，您可以通过网上银行、银行服务电话、ATM、柜台等方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，请登陆银行网站确认，若确实被扣费，而平台仍然提示未支付，此种情况属于银行数据未能实时返回平台所致，一般在第二天支付状态即可同步。若有疑问，可致电（020询。 （三）为什么银行卡扣了款，但是收费平台仍然显示未交费？ 1、请通过网上银行、银行服务电话、ATM、柜台等方式查询交易流水，确认是否已经被扣款。2、完成支付后不要立即关闭浏览器，否则可能导致支付结果不能即时返回，当银联网络支付系统返回本平台网站后可关闭浏览器。3、有时候因上网条件或网络传输等原因，导致支付平台的数据与收费平台的数据暂时不一致，收费平台将于当晚结算、对账时自动更新交费状态，如果隔天状态尚未更新，可以通过(0203联系咨询。 （四）为什么应交记录显示被锁定无法交费？ 由于学校定时在委托银行扣费，部分同学在进行网银交费时，会遇到应交记录被锁定无法交费的问题，这是由于学校正在委托银行进行批量代扣，因此会锁定对应的应交记录。待学校扣费成功后会自动解锁，学生即可使用收费系统进行网银交费。 （五）为什么打开页面异常，或打不开交费页面？ 1、请使用IE浏览器（8.0版本及以上，建议使用8.0），并关闭IE或其他工具条的“弹出窗口阻止程序”之类的功能（打开IE浏览器，在“工具”菜单中，选择“弹出窗口阻止程序”，然后单击“关闭弹出窗口阻止程序”）。2、确认浏览器地址栏的域名为中山大学收费平台的域名，在转接到支付宝