全国电子商务概论2009年10月真题及答案.doc

全国2009年1月自学考试电子商务概论 试题 课程代码：00896 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.EDI的中文解释是( ) A.企业数据传输 B.电子数据交换 C.企业资源计划 D.电子资金转账 2.最早的标注语言是( ) A.XML B.HTML C.VRML D.SGML 3.能够带附件的互联应用是( ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中，不属于WWW服务器软件核心功能的是( ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性指的是( ) A.认 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中，属于后付代币的是( ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 .能够带来洗钱问题的金融工具是( ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( ) A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段，最后个阶段是( ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共1分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。 21.如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者的亲自接触，这种业务就要求电 子商务和传统商务相结合，符合上述描述的业务流程有( ) A.二手汽车的购销 B.图书的购销 C.旅游服务的促销 D.寻找合作伙伴的服务 E.软件的在线销售 22.VPN是( ) A.内部网 B.外部网 C.公共网络 D.实体专用网络 E.虚拟专用网络 23.WWW服务器的其他工具包括( ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代 D.网站管理 E.网站开 24.消费者在线购前准备阶段包括( ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 25.供应链执行系统包括( ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 三、填空题(本大题共6小题，每小题1分，共6分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 26.一般而言，电子商务应用包括企业间电子商务、企业内部电子商务和企业与_____消费者间_____间的电子商务。 27.互联网地址可以用多种方式表示，但不管什么方式都必须被翻译成一个32位的数字，这个数字被称为_________。 28.防火墙包过滤 29.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 30.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的__