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时间感知对交互设计的影响 在交互设计中如何加以利用时间 ？它是可控的吗 ？ 元素的时间控制难以描 ，但我们都能感觉得到 ，从令人厌烦的等待加载 ，到令人愉快的轻松穿梭 于页面间。时间控制的范围很广 ，大到可感受到的时间增量 ，小到区区毫秒。单独看似乎没有意义 ，但无论如何 ，它积累起来就能影响用户的看法。 本文中我们讨论的内容涵盖一切随时间变化的元素 ：视频、音频、动画等等。我们会从时间为何重 要讲起 ，然后讨论时间控制的要素 ，还有如何改善它们 ，之后我们会探索快速和简洁如何发挥作用 。 时间为何重要 时间是个难以掌控的概念 ，因为它的范围如此广阔。就像一个电子的大小 ，相对于我们银河系几乎 无法察觉。一毫秒的跨度也一样 ，相比一个千年 ，根本感受不到。 但是数字世界的时间与人类的时间不同。几秒的差距 ，就决定了体验是令人沮丧还是令人愉悦。我 们可以把它归为基本的人类心理学 ： 1. 记忆与注意力是有限的—— 正如我们在交互设计最佳实践中描 的 ，设计师应当评估界面的认知 负荷。否则 ，用户会苦于短暂记忆导致的信息丢失 ，使他们沮丧。 2. 人们必须感到一切尽在掌控—— 没有人愿意受科技的支配。正如我们最新的博文中陈 的 ，有些 人仍然把计算机作为黑盒子对待。让人等待的电子产品 ，会给人一种不够格的傲慢印象。 用户的操作是有节奏的。在用户体验领域 ，时间的度是以10的量级来丈量的。用户判断是否值得在 一个网站花费时间 ，只需要0.05秒。如果它们决定留下 ，通常会在2-4分之内离开。 无论目标是更新你的 Faceboo k信息流 ，或是在A mazo n上对比购买产品 ，每项体验都可以分解为 一系列的交互 ，交互操作之间的耗时对用户体验会产生复合影响。 交互设 中的时间要素 那时间和交互设计具体有什么关系 ？设计顾问David Malo uf 相信 ，时间把交互设计与其他用户体验 学科区分开来。时间远非线性的过程 ，因为随时间流逝所有交互都会发生。Malo uf 建议 ，我们可以 具体从3个不同角度来检验时间 ：步调、响应和环境。 1. 步调 在设计方面 ，步调与固定时间内完成的事情息息相关。你马上就会想到 ，“那么用户完成的事情当然 越多越好” ，但这未必正确。 来源 ：席克定律 根据经验 ，操作流程远比可用的操作数量重要。席克定律说到 ，过多的界面元素实际上阻碍决策 （ 因此也影响目标的完成 ）。 想一想 ，比如有一组庞大的注册表单 ，和另一组分成多页面的小表单 ，两者信息相同 ，会有怎样的 区别。长表单会花费更少的时间 ，但一系列小表单似乎更容易掌控 ，对用户也不那么复杂。 下面的例子来自 inkedIn ，结合表单引导和进度条是个很不错的策略 ，改善了体验的步调。创建一 套专业档案所需的冗长过程被分为4个可掌控的步骤。用户也能看到它们的进度到了什么地步 ，这会 激励他们继续进行。步调与效率关系不大 ，更多是用户是否对体验感到舒适——不会使他们负担 过重 ，也不会减慢它们的速度。 来源 ：inkedIn表单引导 2. 响应 产品的反应时间与用户的掌控程度直接相关。Jako b Nielsen说过 ，电子产品最重要的3个响应时间 范围是 ： 1秒——直接控制——用户感觉他们在直接操纵这个系统 ，就像使用真实的工具一样。除了结果的 视觉呈现外 ，不需要任何反馈。 1秒——间接控制——用户会注意到延迟 ，但在网站的体验中仍然感觉尽在掌握。比如对于加载新 页面 ，这个延迟是可以接受的。 10秒——部分控制——用户的注意力已经转移 ，操作流程中断。反馈对于减少半途而废至关重要 ，这就是加载界面如此流行的原因。 响应时间中的延迟必须与任务的重要性相称。例如 ，加载云端面板 ，5秒是可以接受的。但是触发 一个下拉菜单就不可忍受了。延迟越长 ，用户与界面之间的关系就越趋于分裂。 来源 ：UX Pin 3. 环境 如何、何时、何地 ，甚至为何使用一个应用 ，都对时间感知有所影响。 比如 ，网站的平均停留为2-4分钟 ，尽管电商销售流程的平均要持续28分钟 （这甚至都没有考虑销售 的品类——买一辆车可得花上几个月 ）。同样的 ，那些在商场购物会通过移动设备比价的人 ，比坐 在家中沙发里购物的人更重视速度。 来源 ：理解企业中移动运算的时间、地点与环境 如果你发现用户过早离开你的网站 ，你就得修改链接文案了。你还可以检查页面的视觉层级 （颜色 、对比、字体 ），确保重要的信息得到了强调。 但是 ，这些吸引眼球的方法 ，在单独一页沉浸式内容中或许有违直觉 ，例如博客。这种情况下 ，