产业自动化与电子化.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * MIS的重要性(2/2) IT/IS能創造企業的競爭優勢 電子化企業（例如：Amazon、Google、Yahoo、Cisco、Dell）。IT/IS更是其創造企業優勢的最重要來源。 網路經濟體系的形成與無窮的潛在商機 MIS成功的困難性與複雜性(1/2) MIS的引進成功卻是一個非常複雜、動態的過程 如圖1-8 使用者的因素(User Factors) 專案的因素(Project Factors) 資訊部門的因素(MIS Factors) 組織的因素(Organizational Factors) 技術的因素(Technical Factors) IT相關的三大品質：系統品質(System Quality)、資訊品質(Information Quality)與服務品質(Service Quality)不良 MIS成功的困難性與複雜性(2/2) 管理的因素(Managerial factors) 工作流程的因素(Process Factors) 外在環境因素(Environmental Factors) 「瞭解與有效管理八個構面的『管理者』，一定比只專注一個構面（技術）的『專業技術者』更會有機會讓MIS成功！」 圖1-8 與MIS成敗相關的因素 MIS的動態性 硬體平台的演變：大型主機→工作站→PC→Client/Server→企業EC/EB平台，雲端運算(Cloud Computing)架構。 軟體平台的演變：第三代語言，物件導向化、Web化，「產品概念」演變成「服務概念」，服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)與Web-service，開放原始碼軟體(Open Source Software, OSS)也逐漸普及，由自行開發演進成委外開發(outsourcing)，在雲端上隨選租用軟體即服務(Software as a Service, SaaS)。 網路平台的演進：Internet，寬頻的普及化，手機行動網路的2G→3G→3.5G→4G，無線網路的WiFi→WiMax，Web 2.0社會網路蓬勃發展 1.4 MIS的主要議題與架構 MIS應該瞭解的最主要議題架構圖 MIS的科技面議題 MIS的經濟面議題 MIS社會面的議題 組織面的議題 管理面議題 MIS的知識架構圖 圖1-9 MIS知識的主要議題 MIS的科技面議題 IT的基礎設施 MIS的應用系統面觀點 MIS的經濟面議題 「實體的經濟體系」，e化以後產生了「網路型經濟體系」 MIS社會面的議題 於Internet全球普及，匿名上網產生許多各種社會倫理議題。隱私權、智慧財產權、資訊正確、資訊存取權 組織面的議題 ICT對組織策略的影響 ICT對組織結構、流程與人的影響 在ICT所創造的新經營模式 嶄新的e化、M化企業經營模式，虛實整合(Click and Mortar)的經營模式，行動商務 EC與EB的新經營模式 行動商務與Web 2.0的新經營模式：以消費者自行創造為核心的Blog、社會網路網站(Social Network)、維基網站(Wiki)與開放原始碼軟體(Open Source Software) MIS的企業系統(Enterprise Information System)觀點：EB四大模組化： ERP 、SCM 、CRM 、KM 管理面議題 核心重點就是要「成功的導入各種資訊系統」 MIS的策略規劃：「把錢用在刀口上」 MIS的開發管理：IS的開發（獲取），「事倍功半」 MIS的實施引進點：MIS人員扮演好一個「變革代理人」(Change Agent)的角色 MIS的安全觀點： IT的治理(IT Governance)：站在「投資者」的立場來監督企業的「管理者」不要為了個人私利，而不顧企業的價值與投資者的利益，而濫用IT的資源，強調IT使用的合法性、透明性 圖1-10 MIS的知識架構圖 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 產業電子化課程： Ch1：資訊管理的基本概念與觀點 祝天雄 博士 100.05. 本章大綱 21世紀湧現的網路經濟體系與商業契機 資訊管理的核心概念 資訊管理的重要性與困難性 MIS的主要議題與架構 * 前言產業電子化演進 1983-1990年 1991-2000年 2001年 - 生產自動化 低成本 自動化 工業 自動化 自動化 工業 Internet 科技 自動化科技 產業自動化 製造自動化 商業自動化 農業自動化 營建業自動化 國際化(企業) 客製化(產品) 多樣化(需求) 快速化(反應) 價值鍊 服務化 環保化 迷你化 胡蘆細胞