2016电信公司党委书记年度述职述廉报告.docVIP

电信公司党委书记年度述职述廉报告 工作报告 述廉报告 电信公司党委书记年度述职述廉报告 电信公司党委书记年度述职述廉报告 根据市公司年度述职和考核的要求,我对XX要工作进行述职,请各位领导、员工评议。述职报告主要分以下三个部分: 一是2017年主要工作成效回顾, 二是本人的廉洁自律情况及工作中存在的问题和不足, 三是2017简要工作思路。 一、2017年主要工作成效回顾 XX是企业战略转型承上启下的关键一年,在市公司的正确领导下,在经营班子成员的大力配合支持和全体员工的共同努力下,**分公司在转型业务、服务质量、企业管理等方面都取得了一定的成效,团队战斗力和企业凝聚力都得到了进一步的提升。 kpi指标完成情况。截止11月底,累计完成主营业务收入万元,比去年净万元,同比增长%,预算进度完成率90.68%,存在一定的缺口,但确保能完成今年预算目标。完成非话业务收入累计达元,占比达到4 7.74%,拉动收入增长 9.86%;其中互联网收入完成万元,拉动收入增长 4.12%;增值业务收入完成万元,拉动收入增长 7.24%。在固网语音业务的快速下滑的不利局面下,我们的非话业务持续高速发展,弥补了话音收入流失的缺口,实现了收入指标的稳步增长。1-11月还完成收支差额万元,ebitda率60.64%,基本与时间进度一致。 新电信楼实现按期顺利搬迁。在市公司及有关部门的正确领导下,**电信楼项目克服了工期紧等诸多困难,科学安排、分工协作、化繁就简,终于在2017年12月8日实现按期顺利搬迁。在项目施工过程中,我能以对历史负责、对企业负责、对员工负责的严谨态度对待,严把质量关,严把费用关,严把工期关,曾多次带领相关人员赴宁波、杭州等地的大型装饰材料市场选购装修材料, 力求货比三家,花最少的钱办成最大的事。可以说,**电信楼能按期顺利搬迁,依靠的是上级领导的大力支持,依靠的是班子团队的强有力支撑,依靠的是广大员工的理解与配合。 转型业务得到快速发展, 星空棋牌 小业务撬动大市场。面对传统业务发展困难重重,特别是面对 增量不增收 、话音业务严重下滑的严竣形势,我和班子成员积极寻找转型业务发展切入点和增长点,最终瞄准了 星空棋牌 产品,成立相关的课题组,用项目管理的方式进行运作,并进一步整合资源,推出了一系列举措: 一是确定了 **红五 为 星空棋牌 项目的主打产品,进行重点包装和推广; 二是通过网络资源进行推送,提高品牌知晓度; 三是加强客户端的安装,占领用户桌面; 四是组织 棋牌大赛 ,进一步集聚人气。经过一段时间的引导和发展,**星空棋牌游戏最高在线人数已经突破了XX人,为公司增加了可观的业务收入,也黏合了一大部分电信宽带用户。截止11月份,**分公司互联星空业务收入为万,增幅贡献率和占比分别达到 1.89%和 2.26%,远远高于其他分公司,有效撬动了增值业务这个大市场。 服务工作创新不断,精确化管理水平得到进一步提升。为改善服务质量,有效提升系统性服务水平,满足全业务经营下对服务工作的更高要求,我积极带领班子及中层管理人员深入一线亲历亲为,实施流程穿越,查找企业服务流程中的薄弱环节和漏洞,并不断创新服务工作方式方法,取得了突出的成效,企业的精确化管理水平也进一步得到了提升。 一是持续推进以项目课题为抓手,对公司各个层面、各个环节上出现的问题进行精确化管理和集中化解决。 二是在机线、营业、营销三大工种中实施 星级服务制 。通过良好的正向激励机制和 比、学、赶、帮、超 平台的搭建,充分调动了营业员、机线员和客户经理的积极性、主动性。 三是建立 技能训练营 。从提升员工基本技能入手,分别建立了营业、机线、营销三大技能训练营。技能训练营明确了组织架构、开展模式和管理办法,并结合各工作实际情况,通过 师徒制 的传、帮、带和集中训练等各种形式,强化提升员工业务技能,以满足全业务经营下更高的服务要求,提升企业核心竞争力。在全市开展的 金牌服务迎奥运 活动中,**分公司共获得金牌6块、银牌1块,铜牌1块,并获得10月份机线、营业、客户三个项目的金牌 大满贯 。 工作报告 述廉报告 电信公司党委书记年度述职述廉报告 电信公司党委书记年度述职述廉报告 企业维稳职责所在,妥善解决,有效化解不稳定因素。即将过去的2017年经历了举世瞩目的北京奥运会的成功举办和隆重纪念改革开放30周年等重大事件,作为公司党政一把手,我具备了高度的政治敏感性,树立了正确的政绩观,自觉承担起维护企业稳定的政治责任。 一是