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第三章;一、什么是软件 软件：计算机系统中的程序及其文档。 程序：计算任务的处理对象和处理规则的描述。 文档：为了便于了解程序所需的阐明性资料。; IEEE对软件的定义(1983)： 软件是计算机程序、方法、规则、相关的文档资料以及在计算机上运行的程序时所必需的数据的集合。;3.1 计算机软件概述;二、发展过程 软件的发展受到应用和硬件发展的推动和制约，其发展过程大致可分为三个阶段：;三、软件的分类 系统软件：居于计算机系统中最靠近硬件的一层，其他软件一般通过系统软件发挥作用。如操作系统、编译程序、网络软件系统、数据库系统、人机交互软件系统等。 支撑软件：支撑软件的开发与维护的软件工具和软件开发环境。如环境数据库、各种接口软件和工具组等。 应用软件：特定应用领域专用的软件。;四、软件与硬件的关系 硬件：构成计算机系统的物理装置。 软件：用计算机指令和算法语言编写的程序以及运行程序所需的文档、数据。 关系：硬件是软件运行的基础 软件是对硬件功能的扩充和完善 软件的运行最终被转换为对硬件的操作;3.2 操作系统;二、操作系统的功能 1.主要作用 ①管理各种软硬件资源； ②提供良好的用户界面。 2.基本功能 进程管理：对处理机进