2016邮政支局长年终总结.docVIP

邮政支局长年终总结 工作总结 单位工作总结 邮政支局长年终总结 邮政支局长年终总结 县邮政局上半年工作总结及下步工作安排我局根据全省 商业化经营，集约化发展 战略，确定了今年发展目标，以 争取主动，创造条件，寻找商机 为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。 一、上半年工作回顾：㈠1 6月份经营各项指标完成情况： 1、收入完成情况：业务总收入完成40 5.29万元,比上年同期下降 2.04%，完成年计划的4 6.59%。其中通信业务收入完成39 6.13万元，比上年同期下降 3.53%，完成年计划的4 6.39%;其他业务收入完成 9.16万元，完成年计划的5 7.25%。函件收入完成 2.94万元，完成年计划的1 9.60%;包件收入完成1 6.49万元，完成年计划的4 1.23%,其中快递包裹收入完成 5.14万元，完成年计划的2 5.70%;汇票收入完成 6.72万元，完成年计划的3 9.53%;特快专递收入完成 7.96万元，完成年计划的3 3.17%;机要收入完成0.2万元，完成年计划的50%;物流收入完成 8.01万元，完成年计划的2 6.70%;报刊收入累计完成 8.43万元，完成年计划的4 5.32%;集邮收入完成 6.85万元，完成年计划的2 6.35%;储蓄收入完成31 3.82万元，完成年计划的4 9.27%，其中保险收入完成 8.74万元，完成年计划的3 1.21%;代办收入完成2 4.71万元，完成年计划的5 3.72%。 2、支出完成情况：成本费用总支出完成41 7.16万元，完成年计划2 2.27%。其中通信业务成本完成32 6.83万元，同比增长2 9.87%;管理费用完成8 9.93万元，同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成 1.34万元，同比增长1 9.64%。 3、收支差额完成情况：完成-2 6.52万元，完成年计划-3 6.33%。 4、服务满意度：8 7.88分5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成423万元，完成年计划1 2.81%;保险业务完成16 2.17万元保额，完成年计划20.27%。 6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成g网放号1160户，完成年计划62%;完成网放号781户，完成年计划63%。㈡采取的经营措施： 1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员，进行了竞争上岗制，经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务发展打下了基础。 2、推进三项制度，提高劳动效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性，我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面，深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局2017年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调整为430元，营业员、投递员均上调了工资。 3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、 农都乐 叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。 工作总结 单位工作总结 邮政支局长年终总结 邮政支局长年终总结 当月联通话费额达4 5.7万元，发展g网用户181户、网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。 4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面