城市管理局年度总结.docVIP

城市管理局年度工作总结 一、全面完成村庄环境整治任务，环境面貌明显改善 按照市委、市政府的部署，认真履行市村庄环境整治推进工作领导小组办公室职责，充分发挥牵头部门作用。起草并报市政府批准出台《市村庄环境整治行动实施意见》、《市村庄环境整治考核标准》，对规划布点村庄、非规划布点村庄分别按照“八整治、八提升”和“三整治、一保障”的标准和要求进行分类整治。建立挂钩联系制度，专门抽调6名局领导担任6个督导组的组长，每周对挂钩乡镇村庄环境整治工作进行督查和指导，查找存在问题，并通过明查暗访、召开现场会、推进会及考核验收等形式，督促落实整改，确保村庄环境整治扎实推进。编发工作简报、信息快报，及时通报工作动态，交流好的经验和做法。出台《市村庄环境整治行动宣传工作意见》和《关于全市村庄环境整治公益宣传的意见》，联合市文明办、教育局和各镇（板块），深入宣传发动，通过电视、报纸、广播新闻报道、户外公益广告等多种形式，大力宣传村庄环境整治工作的重要意义、进展及成效。在全市中小学开展“小手牵大手，共建美好家园”主题教育实践活动，通过征文比赛、组建志愿者队伍、发出家庭倡议书等形式，发动中小学生带动家长参与村庄环境整治。省委、省政府专门在我市召开全省村庄环境整治现场会，对我市整治工作给予充分肯定和高度评价。我市超额完成省基本实现现代化指标——村庄环境整治达标率（目标值是95%），我市达100%。全市1230个村庄全部完成整治。其中，“三星级康居乡村”21个、“二星级康居乡村”21个、“一星级康居乡村”207个、“环境整洁村”981个。我市被省村庄环境整治推进工作领导小组确定为首批创建“省村庄环境整治工作示范县（市）”，苏家尖村苏家尖组被命名为省首批“三星级康居乡村”。 二、成功创建省优秀管理城市，市容秩序显著提升 认真履行市创建省优秀管理城市工作领导小组办公室职责，制定创建工作实施方案，落实责任分解，强化督促检查，推动创建工作顺利展开。同时，积极发挥主力军作用，深化社区城管和数字城管工作、完善勤务机制、强化市容秩序管理，以良好的工作成效顺利通过省住建厅考核验收。 1.社区城管工作进一步加强。立足“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理格局，在2011年各社区城市管理工作人员配备基本到位并取得初步成效的基础上，依托城市管理综合信息系统，指导、督促社区全面履行社区城管工作职责，加大对社区内各类乱象的整治和查纠力度。加强与属地政府、管理区、社区的沟通配合，对社区城市管理工作人员进行业务指导和培训，为社区管理进一步提供执法保障。社区城市管理工作人员在违法建设管控、市容秩序管理和环境卫生监督等方面发挥了积极作用。全年配合虞山镇开展业务培训81次，社区城市管理工作人员累计上传工作信息44万余条，其中现场纠处信息近36万条。 2.数字城管工作进一步深化。立足“大城管”格局，进一步规范市级平台运行。落实《市数字化城市管理指挥手册》、《市数字化城市管理工作职责分工办法》、《市数字化城市管理考核暂行办法》，进一步理清、明晰专业部门和属地政府的职责范围，完善例会、会商、研判预警等工作制度，充分发挥监督指挥中心的协调、监督等作用，各类案件得到及时处置。严把信息采集质量关，建立信息采集质量体系，对应路段分级制度，将上报信息分为A、B、C三类，明确信息上报时间、类型配比，着力提高信息采集质量和均衡性。建立健全综合监督考核体系，加强对专业部门和属地政府的监督考核，实施月度考评分析通报和跟踪回访，并将考评结果与“公仆杯”考核挂钩，提升专业部门和属地政府的积极性和责任感。加强对信息采集监督员、坐席员等工作人员的业务培训和日常管理，使案件得到及时派遣和有效监督。全年累计上报案件近4.1万件，结案率达99.21%。同时，按照城乡发展一体化要求，在总结市级平台建设运行经验的基础上，着力推进数字城管网络向乡镇延伸，将各镇建成区范围内市政公用设施管理、绿化养护管理、镇容秩序管理、环境卫生管理、违法建设管控纳入数字化集镇管理系统，并将运行情况纳入“新风杯”考核，逐步建立“主动发现、精确指挥、快速处置、有效监督”的集镇长效管理机制。数字城管分中心实施区域达155.6平方公里，划分万米单元网格1380个，涵盖集镇部件44万余个。12个分中心均正式运行，数字城管网络实现城镇全覆盖。数字城管项目顺利通过省住建厅验收。 3.城管勤务机制进一步完善。按照“市局监督指挥中心——城管执法中队勤务指挥室——责任区管控力量”的组织架构，完善主动发现、指挥处置、实时监管、研判预警以及倒查问责和绩效考核等机制。为一线执勤人员配备执法记录仪，做到执勤监管、执法取证同步进行，提高工作效能。配套出台《市城市管理局执法中队领导全天候巡查工作规范》、《市城市管理局现场纠处工作规范》、《市城市管理局执法中队早中晚时段重点区域管理工作