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工具型网站首页的设计思考 什么是工具型网站 我们先从w ikipedia上了解三组概念 ： 工具 ：是指能够方便人们 成工作的器具。 applicat io n ：用来帮助用户 成某个单独的或是一组相关的工作的计算机软件。 web applicat io n ：指通过使用Web和Web浏览器技术 ，跨越网络 成一个或多个任务的应用程序 ， 通常需要使用Web浏览器。 由此可见 ，应用就是计算机领域的工具 ，工具型网站可定义为承载了一个或多个网页应用的网站。 它专注于让用户 成一系列的任务 ，如注册、支付等。 首页的用户需求 首页的用户大体说来可分为三类 ：不了解的新用户、有兴趣的新用户、老用户。 对于新用户而言 ，他们势必会问到这些问题 ： 我在这能做些什么 ？ 这个网站能提供哪些对我很重要的东西 ？ 对于已经有兴趣的用户也会有些其他的疑问 ： 我应该怎么开始 ？ 我是否必须注册 ？如果是 ，应该怎样注册 ？ 总得来说 ，首页应该解答新用户的疑惑并且帮助他们找到功能的入口 ；而对于老用户 ，则需要更 明显、快捷的登录入口。 首页的目标 《designing f o r t he social web》一书将用户的使用分为几个步骤 ：不了解——感兴趣——第一次使 用——常规使用——有情感。而首页对于前面三个步骤至关重要 ！ 这样看来 ，首页有两个目标 ： 1. 让不了解的用户了解网站并产生兴趣 ，最终促成用户使用。 2. 让有兴趣的用户尽快开始使用。 首页的设计 在实际工作中我们会碰到几种不同类型的工具型网站 ，针对其网站内容的不同 ，其首页的表现形式 也大不一样。 集中应用型 这类网站本质上是一组或者多组web app ，功能多且相对简单 ，不会产生大量用户数据。 1. 核心结构 将使用最多的功能展示在首页对于用户来说就是最快的入口。用户通过logo 、 banner、网站声明等 了解网站性质 ，然后就是找到自己要的功能。 2. 注册/登录模块 因为用户不想分散精力去记起用户名和密码 ，或者是他们太专注在自己要做的事情上 ，原则上只在 必要时才让用户登录。但如果大部分功能都需要先登录 ，那么在首页直接展示登录表单是有必要的 。 3. 案例 58同城 有两级目录 ：城市目录、功能目录。用户通过这两级目录很容易找到想要的功能。但使用这些功能 大都不用注册 ，所以首页并没有明显的登录模块。 腾讯充值中心 首页的核心模块依旧在目录结构 ，用户由此了解网站主要业务以及如何开始自己的任务。 去除一些运营性需求 ，可以得到一个更加纯粹的充值网站 ： 数据管理型 这类网站本质上一个大的web app。功能流程复杂 ，会产生大量数据 ，往往承载了强大的数据管理 功能。 核心框架 为了方便用户掌控及管理自己创建的内容 ，首页的策略一般会先引导用户创建账户或下载客户端 （ 下载客户端的下一步也是注册 ），然后再开始任务。为了说服用户开始任务 ，它一般会包括以下几 个模块 ： 价值声明 ：说明网站提供的功能及意义 ，快速打消访问者疑虑。 投入产出 ：告诉用户能得到什么 ，使访问者对产品的使用有预期 ，并建立信心。 视频介绍 ：让用户快速全面地了解网站。 权威推荐/典型用户 ：让用户产生同理心 ，增强对产品的信赖。 行动号召 ：当访问者产生兴趣时 ，适时地让他们开始使用。 这些模块其实分三个等级层层深入地说服用户使用产品 ： 尽管列出了这些模块 ，但实际情况中并不都必要 ，最终得看用户对产品的信心。Evernot e在等级一 就能说服用户 ，dro pbox的页面则只有一个视频介绍。 1. 注册/登录模块 这类网站注册和登录模块都非常重要 ，一方面已注册用户数一般远远大于新用户数 ，另一方面首页 很大一部分程度是为了注册的 ，老用户有固定的入口即可。但在首页我们需要强调哪一个 ？ 这个问题更多地取决于产品的商业目标。受产品策略的影响 ，同样是拥有大量已注册用户且用户登 录频繁的产品 ，g ail的首页强调登录 ，而f aceboo k的首页则强调注册。我们也看到115网盘和华为 网盘的首页明显就不同 ： 但无论如何 ，登录模块最好不要跳转页面 ，否则会增加老用户的操作成本。 2. 案例 ailchi p 首页包含价值声明、投入产出、视频介绍、典型用户、行动号召等模块 ，极力说服用户开始使用 产品。 独立操作型 这类网站往往是一个几步就能 成任务的小型web app。 1. 核心框架 往往只有几个简单的控件和操作说明就能 成任务。由于使用