现代(中国) 08年公关工作总结及09年公关传播思考.pptVIP

◎日常传播策略 出色的品质与科技 产品研发理念 生产工艺 安全技术 新能源技术 领先的全球地位 成功的本地化 进行领先全球地位、成功的本地化、出色的品质与科技三个品牌核心的传播，并以“出色的品质与科技”为主要内容，展开现代起亚汽车09年传播规划的制订。 2009年公关规划 ◎媒介关系策略 维护对象 深层 媒体关系 拓展 媒体类型 意见领袖 核心媒体 日常传播媒体 企业高层沟通会； 核心媒体专访、日常拜访及沟通答谢会、生日、节日礼品答谢 生日、节日、年终媒体答谢会 媒体维护 维护方式 沟通内容 借助现代（中国）CSR体系，拓展新传播领域与方式；拓展环境类、营销类、社会类、企业论坛等形式进行全方位立体化传播，从不同层面提升企业品牌形象。 企业战略 品牌战略 企业信息及现代起亚产品信息 2009年公关规划 2009年公关规划 Q1 Q2 Q3 Q4 企业活动 媒介关系 北美车展 日内瓦车展 上海车展 巴黎车展 东京车展 出色的品质与科技：新能源技术 ，环保设计、技术、理念，安全理念及技术等 CSR——环保：内蒙治沙 日常传播 CSR CSR——教育：汽车技术创新大赛系列活动 北美、日内瓦车展传播 Genesis Coupe上市 结合品质与科技的品牌故事的教育CSR公益传播 上海车展传播 内蒙治沙传播 巴黎车展传播 东京车展传播 礼让理念传播 起亚KOUP上市 CSR研讨会 CSR——交通安全 日常价值型沟通 春节媒体答谢 上海车展区域媒体维护 邀请记者赴巴黎车展 节日及记者生日维护 邀请记者赴北美和日内瓦车展 及欧洲工厂研发中心参观 邀请记者赴东京车展 Genesis Coupe宣传 起亚KOUP宣传 混合动力量产 混合动力量产 凝 聚 传 播 优 势, 与 您 共 创 品 牌 奇 迹 ! A member of Porter Novelli Network A member of Porter Novelli Network 2008. 7. 18 2007年公关工作背景 在整体市场高速发展的情况下，现代汽车在华两大投资企业于07年前三季度出现明显销量下滑。 ◎在华合资企业销量下滑 2007年公关工作背景 ◎在华合资企业销量下滑 市场走势与合资企业销量成绩的巨大反差，引发了媒体与业内的关注。并形成了对现代在中国品牌打造与市场战略的置疑。 2007年公关工作背景 ◎企业会长受审 企业会长受审事件发展得到国内媒体持续性关注。 此事件的传播造成了品牌诚信度与公益形象的快速下滑，并在品牌层面为在华企业销量带来了负面影响。 中国主流传媒认为跨国汽车企业媒体关系 不尽人意的排名中现代（中国）位列第一 中国主流传媒认为合资汽车企业媒体关系 不尽人意的排名中北京现代位列第一 上海国际车展媒体日期间面向全国166家媒体发出书面调查问卷，得到了如下结果 现代（中国）、北京现代都面临着不尽如人意的媒体环境…… 2007年公关工作背景 ◎面对2007年严峻的舆论环境，确立了现代（中国）公关工作的目标 核心目标 扭转品牌局势；控制负面报道 展现成功、健康发展的现代汽车品牌轮廓 日常传播 目标： 提升品牌形象 媒介关系 目标： 改善媒体关系，初步建立媒介体系 危机管理 目标： 最大可能降低负面报道的数量和影响 网络传播 目标 丰富传播手段，遏制部分负面报道 年度公关目标的建立 总计撰写65篇稿件，媒体刊发2,721,410字，其中，平面落地1,071,828字。 塑造了一个积极履行企业社会责任；具有国际一流水平技术及营销能力的汽车企业形象，转变了媒体与消费者的偏面、负面认知。 ◎日常传播，多角度全方位提升现代起亚汽车品牌形象 效果 将现代汽车的企业形象塑造成代表着高品质、值得信赖的全球成功企业。 领先的全球地位 成功的本地化 出色的品质与科技 公关工作总结－日常传播 * 公关工作总结－日常传播 围绕传播目标，从“成功的本地化”、“领先的全球地位”、“出色的品质与科技”三个　方向进行说明，每个方向的稿件保持平均、呼应，尽可能的反映了企业多个方面的信息。 ◎日常传播，多角度全方位提升现代起亚汽车品牌形象 “成功本地化”方面的稿件，以宣传企业社会责任履行为主，随着公益事件的多少稿件数量有所起伏 “领先的全球地位”，以企业在全球的优秀业绩、市场开拓及其他重大事件为主要内容，年终企业业绩公布时达到峰值，但在其他时间都有所涉及 “出色的品质与科技”多集中传播产品和研发方面，因为产品、技术等信息相对较多，所以传播波动相对较小 * 公关工作总结－项目结合 ◎日常传播，多角度全方位提升现代起亚汽车品牌形象 对现代起亚汽车捐助雪灾、签署内蒙查干诺尔治沙项目、捐助四川地震、赞助2008欧洲杯等进行了专项传播，初步树立了慈善仁爱、支持环保和体育运动的企