浅析企业物流外包经济管理论文.doc

浅析企业物流外包经济管理毕业论文 目录 摘 要 Abstract 引 言 1 物流业务外包的概念和发展前景 1.1概念 1.2 物流业务是否外包决策时的影响因素 1.2.1 企业战略 1.2.2 确定企业核心竞争力 1.2.3 计算并比较自营和外包成本 1.3 物流外包策略及前景展望 1.3.1 物流外包策略 1.3.2 前景展望 2 物流业务外包带给企业的优势和风险分析 2.1 物流业务外包带来的优势分析 2.1.1 集中有限的资源，发展核心业务 2.1.2 减少设备资源，降低财务风险 2.1.3 提高顾客满意度，提升企业形象 2.1.4提高企业运作柔性，增强企业的营销能力 2.2 物流业务外包带来的风险分析 2.2.1 物流业务控制能力下降风险 2.2.2 客户关系管理削弱的风险 2.2.3 信息泄露风险及连带经营风险 2.2.4 其他风险 3 我国企业物流业务外包的市场状况 3.1 我国企业物流外包市场需求市场现状 3.2 我国企业物流外包市场供给市场现状 4我国物流外包市场优化措施 4.1提高物流服务供应商服务水平 4.1.1 与第三方物流服务商签订明细合作协议 4.1.2 建立合理的绩效考核标准 4.2 培养专业的物流人才 4.3 供需双方建立有效的协调交流机制 结 论 参考文献 致 谢  引 言 自90年代末以来，中国物流业务的外包引起了产业界和政府的高度关注，同时一些学者也对物流外包，特别是中国背景下物流业务外包的特点规律进行了深入的探讨。物流业务外包之所以在90年代末引起了高度的关注，一个重要的原因是在中国经济发展的过程中，我国企业面临巨大的物流成本压力，根据中国物流与采购联合会的调查，约56%的生产企业的产成品物流费用占销售额5%-10%，大约33%的企业成品物流费用占销售额5%以下，11%的企业成品物流费用占销售额11%左右。此外，从生产企业原材料物流费用占采购成本比例看，生产企业原材料物流配送费用占采购成本比例范围在2%-5%的企业最多，占所有企业的50%左右，其次是原材料物流费用占采购成本在2%以下的企业，原材料物流费用占采购成本10%以上的企业只占3%左右，因此，如果不能有效合理的组织和管理物流活动，很难真正实现企业的经营绩效，形成良好的竞争力。而这其中广泛的物流业务外包，特别是与第三方物流形成长期稳定的合作关系，是降低物流成本，实现企业竞争力的重要手段。 物流业务外包能给企业带来很大的利益，但也同企业的其他业务外包一样存在着巨大的风险。由于合作双方在企业管理理念、企业文化等方面存在着很大的差异，企业在物流业务外包给第三方物流企业是也存在一定的风险。如何正确的对可能出现的风险做出分析并采取措施，加强对企业物流业务外包的风险管理。本文对物流业务外包过程中可能出现的一系列进行了相应的分析。 1 物流业务外包的概念和发展前景 1.1概念 所谓“外包”是指在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织的核心竞争能力，且因组织中人力不足的困境，可将组织的非核心业务委派给外部的专业公司，以降低营运成本，集中人力资源，提高顾客满意度，增强企业的竞争力。 所谓“物流业务外包”是企业业务外包的一种主要形式，是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式，即生产或销售等企业（即需方）为集中精力增强核心竞争力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（即供方）运作，这是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式，是提升企业核心竞争能力的必要手段。简言之，物流业务外包是发包方或委托方与承包方或受托方之间基于契约合同而产生的一种业务关系。 1.2 物流业务是否外包决策时的影响因素 1.2.1 企业战略 由于受到传统的经营理念的影响，在企业战略决策过程中，自给自足的自豪思想导致了很多问题的出现。然而客观事实是即使大公司也不可能完全实现自给自足。 1.2.2 确定企业核心竞争力 企业在确定物流业务外包前，首先应深入分析内部物流状况，并认真研究物流业务是不是企业的核心竞争力，以分析物流业务外包能否为企业带来外部战略经济利益。对于中小型企业来说，资金的规模小，生产的变动性大，又无力投入大量的资金建设物流设施，并且由于企业内部业务流程重组风险的存在，还有可能受到企业内部员工的抵制和资源的浪费。因此，可以考虑利用物流业务外包来突破资源“瓶颈”，使企业的发展获得较高的增长速度。 1.2.3 计算并比较自营和外包成本 在决定物流业务外包前，一定要认真分析、比较自营和外包的成本。尽管外包可能会引领时尚潮流，但一定要根据企业自身的环境决定是否进行外包。 1.3 物流外包策略及前景展望 1.3.1 物流外包策略 企业根据自