长沙苏宁电器仓储管理优化方案设计.docVIP

湖南生物机电职业技术学院 毕业设计 题目： 长沙苏宁电器仓储管理优化方案设计 专 业 物流管理 班 级 物流12325 姓 名 段辉勇 指导教师 舒盈渊 2015年 6月 5 日 目 录 《毕业设计审阅意见表》 《毕业设计答辩意见表》 毕业设计开题报告 毕业设计任务书 设计方案 作品 一、长沙苏宁电器简介 二、长沙苏宁电器仓储管理现状 三、长沙苏宁电器仓储管理存在的问题 四、仓储管理优化方案的目标和原则 五、具体优化方案 六、结论 成果报告书 致谢语 长沙苏宁电器仓储管理优化方案设计 一、长沙苏宁电器简介 长沙苏宁电器有限公司是一家以零售业为主的家电企业,注册资本500多万元，从目前来看，它的发展规模逐步扩大，现已有银盆南路店(长沙岳麓区银盆南路18号)、宁乡店(长沙龙头湾购物中心)、黄兴中路店(长沙芙蓉区黄兴中路80号)、广场店(长沙市黄兴中路80号一楼苏宁电器3C服务中心)、解放东路店(长沙解放东路89号)、万家丽路店(长沙雨花区万家丽路美联天骄城锦绣苑第7、8栋101号)六家连锁店等。 长沙苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。 长沙苏宁电器遵循总公司“整合社会资源，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚”的经营理念的同时，也有自己的经营理念：以人为本、诚信经营，消费者利益至上的经营理念和勇于承担社会责任，以诚信求发展，为社会和谐进步做贡献的精神风貌。 长沙苏宁电器仓库在圭塘,仓库占地面积100多亩。仓库内主要运用托盘货架、阁楼式货架和移动式货架，托盘、叉车等机械设备齐全，长沙苏宁电器的仓库是单层仓库，货物入库采用条形码扫描管理，在库保管、出库都采用先进的物流信息系统。 服务是长沙苏宁的唯一产品，顾客满意是长沙苏宁服务的终极目标。长沙苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。围绕顾客需求，长沙苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品。 长沙苏宁的发展离不开国家和社会的关心和支持。长沙苏宁电器始终铭记打造民族商业品牌的使命，努力通过自身发展促进中国零售业的提升，协同中国制造走向世界。 二、长沙苏宁电器仓储管理现状 长沙苏宁电器在国家实施宏观调控政策的推动下提升了其运作效率和管理水平，凸显了其发展的良好势头，主要表现在仓储业务量增大，业务收入增长速度较快，大幅度提升现有仓储自动化水平和物流运作效率，进一步增强物流服务功能。具体表现在以下几个方面: （一）、仓库布局现状 长沙苏宁电器占地面积100多亩，仓库储存了冰箱、洗衣机、电视机、电脑、电风扇、电饭煲、照相机等家电产品。仓库总体布局图如图1，仓库2内具体家电布局图如图2，仓库存储区共有129个货架，包括A、B、C、D、E、F、G五列货架，每个货架有4层，A、B、C、D、E、F列货架每个宽1100mm，长2500mm，G列货架每个宽1100mm，长1800mm，A、B每列共16个货架，C、D、E、F每列18个货架，G列共25个货架，如图3，有4条通道，除F与G货架之间的通道为3米之外其他三条通道均为3.1米宽。仓库的存储区域分布如表2所示。仓库做了简单分区，包括仓储区以及待检区、暂存区、办公区、不合格品区等分区。存放冰箱、洗衣机、空调等较重的电器采用重型托盘货架，存放电吹风、电动剃须刀、充电器等较轻的产品采用的是抽屉式货架。 通道 图1仓库总体布局图 出货通道 大 家 电 货 物 储存区 收货通道 数 码 产 品 小 家 电 货 物 储存区 储存区 图2 苏宁电器现有布局图 注：大家电：货物重量在20kg以上，如：冰箱、洗衣机、空调 小家电：货物重量在20kg以下，如：电吹风、电动剃须刀 数码产品：如：数码照相机、数码摄像机、音响、mp3、U盘 设备储存区：设备有窄巷道叉车、电动堆垛车、托盘、条形码打印机