第二章 研究程序与研究设计课件.ppt

五、市场营销调研的分类;*;五、市场营销调研的分类;;;;;五、市场营销调研的分类;;;第二节 市场营销调研的机构与组织;;;;一、市场营销调研行业的结构;第二章;第一节 市场营销调研的科学基础;第二节 市场营销调研的程序;;;1、提出一个吸引人的调研方案标题 2、试验性调查 试验性调查是指在调查目标为确定以前，调查部门应根据提出的问题挑选一些精通有关问题的人，进行访问，探询一些建设性的意见。 主要的目的是将调研的范围缩小。 ;调查活动策划阶段;;;;①调查计划制定的必要性。 ②调查计划的制定。 ㈠ 对调查内容的说明。 ㈡ 调查进度表。 市场调查的进度一般分为几个阶段:A.策划、确立调查目标。B.查询文字资料。C.进行实地调研。D.对资料进行汇总、整理、统计、核对及分析。E.市场调研报告初稿完成、征求意见。F.调研报告的修改与定稿，完成，提交。;; 计划实施阶段;追踪调查阶段; 如何写调研申请; 减少调研过程的冲突;调研小组作业—模拟市场调研;市场调研员的基本素质;二、品质要求;三、能力要求;4、分析能力 5、自我管理能力 6、交际能力 一般来讲，调研员应掌握以下心理原则： （1）自白性原则：要想得到被调研者的接受，就必须能够表现出自己的真诚。也就是所谓的自白性原则。 （2）互利性原则：在进行调研中，我们是想从被调研者那里获得需要的信息资料，也应当知道对方也希望能够得到一定的回报。在进行调研时也应明确对方的心理。;;;;本章结束 谢谢大家！