Orientation2007PPT内训资料课件.ppt

;8月 31日;教练须知;本次ORIENTATION2007学员情况;日程-8月31日;我们当天的目标 1 让新学员们彼此熟悉并意识到身在团队的一些概念,同时要理解自己身为MBA,要肩负的领导者的一些责任. 2 让新学员们感受复旦的校园文化 3 在晚上的讲座中初步介绍MBA的学习生活 当天的关键词 团队;破冰活动;为什么我们如此做?;团队建设!;有小组名字 有小组口号 有小组队旗;团队是?;团队的运作模式;; 将一个团队融合在一起 大家可以求同存异 可以完成任务 可以固定团队中各人的角色 ;试想: 我们将需要团队来做一次漂流,我们该如何协作?; 要顺流而向目的地开去 要整合大家的力量 要保持一致的划速 协调;Game Now! 菱形游戏;日程-9月1日;我们当天的目标 1 让各小组开始意识到团队的价值 2 让新学员们更多理解沟通和协作的重要性 3 让新学员们能了解自己的定位和团队角色 当天的关键词 沟通与合作;COMMUNICATION;Game Now! 心有灵犀;火鸡;沟通占据了我们工作时间的大多数 许多调查显示我们大约花50%-90%的时间在沟通上 你的成功很大程度上依赖于你的沟通技巧 在全球化,跨文化,国家的经济大背景下,沟通越来越重要了;不同的文化,背景;沟通者 听众 信息组织 沟通渠道选择 文化背景;沟通者策略;你一般会选择哪种沟通方式呢?;他们是谁? 他们知道什么? 他们会如何感想? 如何说服他们接受?;好的沟通者总是知道如何组织信息 在要传达那些信息前,你需要问自己: 如何去加强这些信息的感染力? 如何去组织这些信息?;直接沟通;沟通的方式有许多种: 写: 信件, 传真, email, 面对面的交流: presentation, 会议 多人交流:广播,电话会议等;跨国家,文化,地域的交流有很多麻烦,我们需要牢记:;日程-9月2日;我们当天的目标 1 让各小组理解竞争与合作共存 2 让新学员们更多理解如何在谈判中来把握竞争与合作的关系 3 让新学员们能了解自己团队在事件中的定位并取得相对好的效果 当天的关键词 竞争与合作; NEGOTIATION;Game Now! 斗兽棋;谈判的理论和技巧;谈判是什么?;按地点; 事实上结果在你开始谈判前 已经有所决定了 !;准备工作;自我介绍 建立一个良好的氛围 ;充分交流 尽力理解谈判对手的意图 让你的对手理解你的利益诉求 ; 最重要的阶段 找寻双方真正的共同点和不同点 ; 基于WIN-WIN的理念 为创造价值而寻找更好的方案 有许多妥协的技巧; 起草备忘录 双方签署 ;谈判技巧; 平等地位 被动地位 主动地位;要注意用词 技巧性 灵活性 要尽量避免负面用词;需求 选择 时间 关系 投资 信用 知识 技巧;诚信至上 不用耍太多花招;友好并尊重 不要惹恼你的对手 和你的对手建立良好的关系;忽略对方的需求 我方经济利益优先 太关注自己的观点 太拘泥于细节 不能在谈判中修正自己的立场;代理人 协调人 仲裁者;相机合同;为何谈判会破裂?; 一个方法是继续劝说谈判对手接受 另一个方法是采用相机合同的形式;基于不同点和偶然性及不可预见性 例如:如果A发生,则a 如果B发生,则b …… ;完全符合双方面的考虑 规避了争吵 降低了信息不对称 杜绝毁约的情况发生 降低了风险 ;QA