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机密 锡恩--致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化！ 锡恩 —— 中国企业执行力咨询第一品牌 4R持续升级 4D自働化案例 在战略分享会上，内部员工之间建立关系墙，每位员工把自己当做客户定义和锡恩的关系（距离、接受、合作、知己） 操作方面：第三方每天对客户进行访谈，然后根据客户的真是感受再次定义关系，并写出行动措施，及时的做两者关系的调整。 图上为做为指导员的calvin对新顾问cecily做访谈，确定和锡恩的关系 经过两天的努力，客户（新顾问cecily）对锡恩的关系由接受的初级阶段到接受的高级阶段，这个过程让我们更加明确了行动方向和改良方向。 4R执行力 R3：检查：对过程结果的节点汇报控制 客户 公司 员工 服务 回报 回报 经济交 换是一个回报体系 社会交 换体系 R3：员工 人们不做你希望的，只做你检查的 治本：找出制度与组织漏洞 找出心理漏洞 领导 团队 员工 承诺（回报） 投资 投资 4D领导力 D3问题寻根：五个为什么？找出问题的系统漏洞与心理漏洞 4R执行力 R4：及时激励：对成就感的激励 客户 公司 员工 服务 回报 回报 经济交 换 社会交 换 R1：员工 D4：自动化：让问题“说话”的可视化管理 激励什么，收获什么 “我不相信”：把问题消灭在萌芽状态 领导 团队 员工 承诺（回报） 投资 投资 4D领导力 Driving autonomation 真正的自働化 5W改良，找出组织（体制）漏洞和心里漏洞； 真正的自働化 一种机制，能让问题自己说话，同时也让你找到解决问题的方法； 真正的自働化 一种对待客户的战略，新时期的战略营销是信任营销，关系墙和关系条是新管理国学数量化的最核心工具。 专业成就梦想 结果铸就辉煌 锡恩——中国企业执行力咨询第一品牌 机密 锡恩--致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化！ 锡恩 —— 中国企业执行力咨询第一品牌