宅急送对战EMS.PPTVIP

宅急送对战EMS 组员：康武银 左加雷 高林伟 宅急送档案 企业名称：宅急送总公司 成立时间：1994年1月18日 企业性质：民营、股份制 创业者：陈平 资金来源：自筹 市场地位：国内快递、快速物流一体化门到门服务 职工人数：一万 运营车辆：1700辆 分支机构：310 经营业绩：2004年的营业额6亿 发展状况：营业额年增长率75%以上 公司远景：自2014年、‘年营业额200亿、员工7.5万人、车辆2.5万辆、飞机25架、服务范围十个国家、分支机构2600个 EMS的档案 ?EMS特快专递业务源于1982年 ?中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。 业务：国内、国际特快专递服务、国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务 ?EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络，依托中国邮政航空公司，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。 EMS具有高效发达的邮件处理中心。 宅急送的优势 网络齐全：可为您提供到达全国大部分县级城市的代收服务。?? ?返款周期短：ERP系统可以提供实时代收款数据，缩短了对帐和返款时间。?? ?安全：代收业务全部在全资子公司开展，单票金额超过1万元，派专车直送，保障资金和货物安全。??? 价格优惠：为回馈广大客户厚爱，以优于同行的价格为您提供优质服务。? ??风险保障：快速理赔机制，确保出险后已投保货物迅速理赔。 宅急送的劣势 管理落后。 装备现代化，作业信息化等仍没普及，致使分拣工作困难。 竞争力差，虽然送货价格低廉，但服务质量差，员工素质低，代理费高，服务项目部全。 管理水平和技术不高，发车频率低，远距离运输费用高，成本高。 只拥有固定资产。 宅急送是选择同业多元化，忽视了物流行业应该做精，做深，做大，全球化。 EMS的优势 国有企业，实力雄厚，非一般企业能比。 具有较强的通关能力，邮件享有优先通关权。 网络广，有人的地方都可以到达，去哪国无盲点。 提供快递种类多，有特快专递，经济专递，e邮宝等。 能提供代收货款服务，不会有任何风险，因为有国家做后盾。 国际业务成熟。 EMS的劣势 营销观念陈旧是制约邮政快递发展的一个重要原因。 网络控制方面存在隐患。 价格贵与其他快递相比除非是TB等发货或者大客户，否则发件价格惊人。 速度慢，一般顺丰次日到，圆通，申通基本不会超过三天，而ems七天之内到都属正常。 员工态度差，人员结构不合理，员工凝聚力差。 这场不对称的竞赛但宅急送至少目前奔跑得很好 1982年EMS依托中国邮政应运而生；1994年宅急送7个人30万元起家。????? ??EMS拥有2万名专职员工，1万余部专用车辆，遍及全球200多个国家及地区，在中国近2000个城市57136处网点开展业务；宅急送拥有8000名员工，车辆1500台，在国外没有业务，中国业务网点不到500个。? ?????EMS经营范围广泛，拥有500克以内信函的专营权；宅急送等快递公司只能经营500克以上的小件货物业务；??? ??????继核心盈利产品“24小时门对门”之后，针对EMS“次晨达”推出“次日达”服务，并具有低价优势； ?宅急送“全民皆兵”，每一名员工都是市场开发员，每一名员工都是创利中心； ?EMS使用的网点属于邮政系统共用，一度程度上影响了其效率。宅急送网点用途单一，采用内外网结合，效率更高。 课后第一题（p287） 我们组认为宅急送做的很好，首先用自己的优点与ems的缺点对比 ，避其锋，抓住EMS缺点并转变成为自身优势，发展自己。市场经济是竞争的市场，宅急送在做好自己的同时应该克服自己的短板，市场上快递公司不止一两家，应该做精自己，做出特色，做出核心价值，团结也就是纵横战略，共赢。 宅急送的地送网点布局体现了企业决策者的独特视野，假如你作为决策者，你会选择哪种网点布局方式呢？你认为宅急送的布局方式值得效仿吗？ 答案：两手抓，既有纵横战术，也不要忘了建设自己的网点，值得效仿，毕竟很多快递公司都在起步阶段，都不是很强，又要和成熟的的快递快递企业抢占市场，暂时的纵横是对的。以后还是要做自己的，有自己的特色。这才是长久之策。 作为一个成功的范例，你怎样评价宅急送？如果独立经营一个物流公司，你将采取哪些经营管理手段？ 宅急送做的非常好。 1.抓住物流发展的契机，把发展目标与国家政策结合起来，努力寻找未来发展的新方向。 2.提高服务质量，建立标准化、现代化、全天侯的货运客户服务中心。 3.?提