POS应答码解释汇总教材.doc

乐收银问题解答汇总： 一、 关于收款 1、 未打单：请商户做末笔收款打印。 2、 打单的：请商户做收款入账查询，只要屏幕返回交易信息，即可视为成功，入账只是时间问题；如做了收款入账查询操作还不成功的，可再做两次；如果重做了两次还不成功，可告知商户等第二天的差错。 3、 交易失败（本重新灌主密钥。代他，要走银联的）返回应答码的，应答码含义见下表： 表1 应答码说明 应答 含 义 终端操作 终端显示（推荐） 适用条件 适用角色 AC SW IS 00 承兑或交易成功 成功 交易成功 　 √ √ √ 01 查发卡方 失败 请持卡人与发卡银行联系 发卡方原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码。 √ √ √ 03 无效商户 失败 无效商户 MCC异常；本卡在该类商户（MCC）不允许此交易；此商户在黑名单中 √ √ √ 04 没收卡 呑卡、没收 此卡应被吞没（ATM） 此卡为无效卡（POS） 发卡方确信该卡应被呑没 　 　 √ 05 身份认证失败 失败 持卡人认证失败 1、网上交易的交易信息超期送达2、持卡人身份认证失败（如委托关系或网上类交易）3、证件信息（种类、号码等）不符4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24 小时 5、持卡人出生日期校验不符 　 √ √ 10 部分金额批准 成功，需提示 显示部分批准金额，提示操作员 在允许部分金额的交易中使用 　 　 √ 11 重要人物批准（VIP） 成功 此为VIP客户 发卡方向收单行提示此为VIP客户 　 　 √ 12 无效的关联交易 失败 无效交易 1、原始交易未承兑，又收到了与其关联的关联交易，例如冲正交易、撤销交易；2、应隔日发生的交易非隔日发生。3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。4、交易没执行，却收到了关联交易的信息（例如，预授权交易未承兑，又收到了预授权完成或预授权撤销交易） √ √ √ 13 无效金额 失败 无效金额 理应出现有效金额的交易中，金额域填0或其它非法值；超转付金额累计/超现付金额累计；交易超消费比例；小费金额超限 此机构无法/不可进行该币种交易； √ √ √ 14 无效卡号（无此账号） 失败 无效卡号 1、发卡方无此主账号2、在找到原始交易的情况下，关联交易主账号与原始交易主账号不匹配3、卡号校验位校验不正确4、帐户已作废或消户5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配 √ √ √ 15 无此发卡方 失败 此卡无对应发卡方 根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方 　 √ 　 16 批准更新第三磁道 成功 更新第三磁道 保留 　 　 　 21 卡未初始化 失败 该卡未初始化或睡眠卡 1、该卡未激活、开卡；2、该卡初始密码未变更；3、初始密码限制的交易 4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。 　 　 √ 22 故障怀疑，关联交易错误 失败 操作有误，或超出交易允许天数 非正常的关联交易，如以下情况： 1、执行完冲正交易之后，又收到其撤销请求交易 2、当前交易已被撤销，又收到其关联交易，例如冲正、撤销等 3、执行完预授权撤销交易之后，又收到预授权完成交易 4、执行完预授权冲正交易之后，又收到预授权完成交易 5、当执行完预授权完成易后，又收到对同一笔预授权交易的预授权完成请求6、预授权类交易（包括预授权完成和预授权撤销）的发生时间超过允许的预授权类交易天数7、超出正常缴费时间 √ √ √ 25 找不到原始交易 失败 没有原始交易，请联系发卡方 可表示如下情况： 1、查找不到原始交易，匹配原始请求交易出错 2、匹配原始预授权、授权交易失败 3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配 4、扣费、撤消和变更委托时使用，委托关系不存在 √ √ √ 30 报文格式错误 失败 请重试 可表示如下情况： 1、规定应出现的报文域未在报文中出现 2、交易渠道取值不在规范定义中 3、域解析出错 4、子域解析出错 5、域检查未通过 6、域中出现非法字符 7、接收报文中的bitmap不符合规范的定义 8、磁道信息出错 9、理应出现交易金额的交易中没有交易金额 √ √ √ 34 有作弊嫌疑 呑卡、没收 作弊卡,呑卡 该卡有作弊嫌疑（包括ARQC校验错），ATM呑卡、操作员没收，适应以下情况：1、CVN错误次数超过吞卡次数限额；2、卡片已被伪冒(借方) 　 　 √ 38 超过允许的PIN试输入 失败 密码错误次数超限，请与发卡方联系 密码错次数超限，并已对账户进行锁定，需持卡人至发卡方办理解锁 　 　 √ 40 请求的功能尚不支持 失败 发卡方不支持的交易 针对机构不支持的功能，可表示为如下情况： 1、发卡机构尚未开通此交易 2、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类，但该交易目前未开放 3、联网机构虽然可以从接收到的报文中确