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当校园环境和求职环境都在变化 ，运营人如何持续成长 ？ 好运营是钱烧出来的 ，并 为过。从学科的角度 ，运营是各类基础学科的综合 ，并辅以大量 实践和创新尝试 ，因此绝无可能“教育”出好运营。 运营是新产业催生出来的岗位 ，它随行业变化之快 ，以及衡量之非标准化 ，以至于很难独立纳入正 规的持续教育体系中。 与一般岗位相似的是 ，运营的成长也有“标准” ，并高度依赖个人“天分”和际遇 ，而 同的是无可复制 的成长历程和到达高度。今天想闲聊运营的成长环 （困 ）境和历程 ，如同人生指引一样 ，了解才能 选择。 校园环境变化 除了计算机技术外 ，高校内和运营直接沾边的专业就属“电子商务”了 ，而这个专业实际上是国家信息 化整体建设的产物 ，包含了建站、营销、编程等全套课程 ，而长期以来也非主流的专业。 直到阿里巴巴的发展 ，让这个专业一定程度上与现在所谓的“电商”画了等号 ，很多人念着念着就去 开淘宝店了。 从课程的涵盖度就可以看出 ，这个专业的体系并 深厚 ，而是将技术、市场、物流和支付等原本 同的环节和专业结合在一起灌输 ，即使电商类公司也并 会特别青睐这个专业。 年前后 ，很多站长通过自学技术和网络营销成名、赚钱 ；门户网站和社区的运营也并非什么科班 出身 ，而多为新闻媒体、市场营销或者对内容有兴趣的人 ；阿里巴巴的运营更是 限任何专业 ，自 成培养体系。 所以当时去互联网公司也非主流之选 ，甚至跟父母解释 清楚。 2010年前后 ，还是PC时代 ，没有微博微信。大公司实习和校招是校园里“触网”的极少数方式之一 ， 运营也只是侧耳旁听。逐步出现一些产品类书籍比如“结网” ，案例也只是围绕BAT 、网易、盛大的 产品分析。加上这些公司的运营选拔之严 ，身边没有更多的声音引导。最终入网的运营 ，很大部分 只是慕公司之名 ，或误打误撞而入。 2014年之后 ，学习环境极大拓宽 ，来自于多个方面 ： 1. 移动社交和新媒体的发展 ，信息渠道增多 ，速度加快。比如关注各类行业的微博和微信公众号 ； 2. 创业浪潮 ，实习机会增多 ，提前参与行业竞争和技能学习 ； 3. 垂直招聘、垂直平台的发展 ，学习方式专业化 ，比如拉勾网、人人都是产品经理 ，以及诸多在线 培训课程 ，社群分享等。 从校园环境的变化看 ，并非是校园本身的教育加深 ，而是行业发展反向渗透到校园 ，沉淀的知识输 出和更多的实践机会 ，这是好的前行。 但可怕的是 ，诸多创新企业因为发展需求而对校园的过分汲取 ，比如缺少培训体系的低端泛滥的实 习岗位、灌输企业发展过程中的 良动机 （刷单 ）等 ，会让很多学生缺少对行业和商业的敬畏 ，对 机会 珍惜 ，甚至学业的荒废。 求职环境 首先谈谈需求的变化 显然 ，行业的发展会拉动岗位供给数量 （否则拉钩网也 会崛起 ），包括大公司新项目的启动 ，比 如淘宝闲鱼、钉钉、支付宝征信 ；传统公司的线上化 ，比如传统金融的互金项目、制造业的电商化 ；创业潮的兴起。这些契机都会释放大量的岗位需求。 除了上述大周期的趋势外 ，还有小周期的影响 ，譬如今年的 O2O项目倒闭潮 ，很多人被迫离职 ，包 括应届毕业生 ，刚就业即失业 ；以及经过早期阶段的创业公司 ，大范围提高招聘门槛 （3-5年 ）， 减少基础运营岗位的需求。 再谈谈要求的变化 大公司以及渡过早期发展的创业公司 ，很明显提高了社招要求 ，一个是年限的硬指标 ，另一个是资 深的单一技能和案例。譬如招聘社一个3年以上社区运营专家 ，2013年之前并 难 ，而放在当下 ， 似乎捉襟见肘。从这个角度看 ，这对运营意味着 ，最好 要乱跳槽 ， 要乱跨度 ！ 生存的压力下 ，创业产品对运营的要求更显得急迫。可直接复制的运营经验、可直接导入的资源以 及行业的经验等等。这对运营通常意味着 ，最好选择一个持续的行业 ，有足够多和持续的事情做 ， 而 是有肉就吃 ！ 从自身品质而言 ，个性、短期利益是时代潮流的一部分 ，但抵 过商业需求的规律 ：品质、经验持 续性、成长可塑性。 运营成长 运营是艺术和理性的结合 ，运营手段有规范 ，可以通过结果评价 ，但没有“标准”。 规范督促事情 完成 ，但 能优化结果。 这是一个需要“天分”的工作 ，由你的“天分”驱动你的努力方向和程度。举个简单例子 ，在做用户运营 的时候 ，你觉得用户的提问或回答都能最快响应 ，用户应该会很爽 ，会更加信赖产品 ，你就会每10 分钟 ，5分钟去刷新动态 ，时时留意。反之 ，规范只能让你每天定时去查看回应 ，效果完全 同。 运营“天分”需要经验来孕育 ，归纳一下理解的几个成长阶段 ： 阶段一