校园网运行情况汇报.docVIP

校园网运行情况月简报 信息化办公室 2012年6月  目录 1. 2012年6月校园网运行总体概述 3 2. 校园网络及桌面维护统计 3 2.1. 统计表 4 2.1.1. 校园网桌面维护统计表 4 2.1.2. 故障类型统计表 5 2.1.3. 报修部门统计表 5 3. 校园网运维 7 3.1. 校园网项目实施 7 3.2. 校园网运行检测维护 7 3.3. 英语四六级考场监控 8 4. 校园网其它情况 9 4.1. “数字北青”调研 9 5. 总结 10 2012年6月校园网运行总体概述 2012年6月份，校园网络运行基本稳定，保障了学院各项校园业务与教学顺利进行。本月信息办技术人员继续坚持实施定期主动上门咨询服务，及时掌握全院教职员工信息服务的需求，提供精细化服务。 校园网络及桌面维护统计 2012年6月份，针对校园网络及桌面故障、账户密码修改、申请新用户等情况进行数据统计分析，通过对维护数据的分析，目的使信息办为学院各项工作能够提供更快捷、更为周到的服务，保障学院教学、科研和管理的需要。 具体分析如下： 校园网络维护情况统计： 校园网络维护统计表 故障报修 6次 密码账户问题及邮箱问题 5人次 校园网络维护统计图： 统计表 校园网桌面维护统计表 桌面维护统计表 故障类型 用户部门 报修次数 故障原因描述 解决方法 额外贡献 小计 单机问题 社工系 1 系统损坏无法进入系统 重新安装系统 无 信息办提供网线两根，1米网线一根，3米网线一根 打印机问题 院办档案室 1 打印机共享问题 共享打印机 无 青少系 1 打印机ip地址被更改 重配ip地址，重新安装驱动 无 网络问题 督导室 1 网络接入 配置正确的ip地址，提供网线两根 1米网线、3米网线各一根 泰尔弗 1 断网 四层沙盘室断电，导致交换机无法运行，联系后勤恢复沙盘室供电 无 计算机系 1 断网 四层沙盘室断电，导致交换机无法运行，联系后勤恢复沙盘室供电 无 故障类型统计表 报修部门统计表 如图：本月份，学校各部门报修次数共计6次，报修次数较上月有明显下降。从各项统计表中，可以得出如下结论： 校园网运行稳定。 各项故障类型只有三种，其中网络问题为3次，经过分析，此3次网 络是由于一次断电引起断电设备所连接的三个部门与校园网通讯中断，属于意外问题，校园大网运行一切正常。其余问题为单机问题和打印机问题，分别为1次和2次，此两类问题属于桌面维护中的常见问题。 校园网运维 校园网项目实施 本月份，信息办的工作进入到了项目实施阶段。实施项目是：1.校园网络核心交换备份系统建设项目，2.校园网服务器群及应用加速系统建设项目，3.校园网络安全建设项目。 校园网络核心交换备份系统是对校园网核心交换部署结构进行改造升 级，将我校原有单核心交换的部署方式改为双核心交换的部署方式；双核心交换之间会互相自动监听对方设备的运行状态，并通过优先级设置保持高优先级的设备为主工作设备，优先级低的设备为备份设备，一旦主设备出现问题后，会自动切换到备份设备上，由备份设备接替主设备继续工作。同时，dns服务器升级到硬件平台上，提高了域名解析的查询速度及收发请求的响应速度；在提升dns服务器的硬件水平后，两台设备之间也进行了冗余设置，两台均可以为用户提供域名解析服务，其中一台出现问题，可以由另一台独立提供完整的域名解析服务，并且两台设备分别从两个运营商进行数据传输，既避免了设备自身故障隐患问题，也避免运营商链路中断的隐患问题。 校园网服务器群及应用加速系统是对校园网应用层的升级改造，通过部 署高性能刀片服务器，并通过光纤介质与高性能存储相接，实现数据访问与存储的快速和安全；部署协同办公软件系统，使校园网各应用平台系统被集中管理及使用；部署带外管理设备，实现机房设备（包括服务器、网络设备、安全设备等）远程管理。 校园网络安全系统是对校园网内部安全方面进行加固。通过项目实施， 我院校园网络有专门的高性能防火墙负责网络出口的安全防护，有专门的防病毒设备进行病毒扫描与查杀，有专门的web防火墙对我院主页网站进行安全保护，同时，还有网络行为审计设备协助对校园网内部的网络行为进行监管。 校园网运行检测维护 2012年6月16日，信息办值班人员通过流量拓扑图发现校园本部与东校区之间没有数据传输，经核实发现校本部与东校区之间的网络中断。 信息办值班迅速联系光缆维护人员，对两校区之间的光缆进行检测，发现在离校本部两公里处出现信号中断。 通过光缆维护人员抢修于16日下午5点左右，光缆修复完毕，校本部与东校区之间的网络通讯恢复正常。经维护人员讲述，此次光缆中断是由火烧造成的。 2012年6月25日上午8点左右，信息办人员发现网络流量拓扑图中cernet链路的上行链路没有