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管理工作讲话艺术
中小学干部会议讲话实训课程
在这个时代,多做少说的观念已经不适应当今社会。学校相当于小社会,学生、学生家长、教师、教工人员是这个小社会的群众主体,校长、教导主任及下属的团队构成的领导层相当于政府。政府在干什么,政府在想什么,要让群众了解有关工作,要向群众解释新出台的政策,要贯彻新精神等等,现代的政府工作不断增加的透明度,要求政府官员善于发出自己的声音。学校各级领导要特别注意在群众中的形象,领导干部在公众面前的形象可以分解为若干方面,而领导干部的语言形象是提升自己整体形象的重要要素。领导者在公众面前讲话时,要树立和推广自己的三重形象:第一是政治形象,即语言中体现的对党中央和政府的方针政策,对有关国际国内形势的理解和阐述水平;第二是文化形象,即通过语言表现出来的个人文化修养,或风趣幽默,或严肃认真,或通俗易懂,或有条有理,或激情洋溢,或平静沉稳,或旁征博引,或独辟蹊径等等;第三是能力形象,即在语言中传递出来的个人能力的有关信息。干部讲话最基本的要求:语句完整、思想流畅、逻辑严谨。话语不断断续续,不习惯性重复,不拖泥带水,不带更多的“嗯”、“啊,这个这个”、“是不是啊”、“对不对呀”口头禅。
那么怎样才能树立一个好的语言形象呢?我们分讲话内容、讲话技巧、态势语言三个部分进行讲述。
组织好自己的语言,发好自己的声音
在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表讲话,是领导干部在日常工作和社会生活中的一项内容。它可以用来交流思想、感情,表达主张、见解,也可以用来介绍学习、工作情况和经验等等,具有宣传、鼓动、 HYPERLINK /jiaoyu/ 教育等作用,把自己的观点、主张与思想感情传达给听众,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。 讲稿的主要特点 第一、针对性。讲话是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,就必须具有现实的针对性。所谓针对性,首先是提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的内容。总之,要从听众的立场来撰写 HYPERLINK /Article/yjg/Index.html \t _blank 讲稿和思考问题,哪些内容对于听众比较难理解;哪些内容会使听众感到繁琐?哪些内容对于听众来说表达了什么意义,都是要注意的。
第二、可讲性。讲话的本质在于“讲”,它以“讲”为主。由于讲话稿要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和 HYPERLINK /lunwen/ 作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的讲稿对讲话者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,讲稿写成之后,领导最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处,均应修改与调整。 HYPERLINK /Article/yjg/Index.html \t _blank 讲稿要口语化,讲,就是一个和观众 HYPERLINK /Article/gt/Index.html \t _blank 沟通的过程,所以语言一定要通俗、流畅,符合听众的听觉习惯。切忌句子冗长,一定要句子短,朗朗上口,讲起来才能顺口。善用排比句,这样才能有气势、有力量。
第三、鼓动性。讲话是一门 HYPERLINK /yishu/ 艺术。好的讲话自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力,从而达到吸引观众的目的。
1.个性新颖的语言
21世纪的领导干部要树立21世纪的干部形象,尽量避免陈词滥调,蕴涵个性特点的语言基本可以用六个字来概括:准确、鲜明、生动。
领导讲话分有文稿的讲话和即兴讲话。即兴讲话的难度加大,所以平时要做功课,在脑子里积累一些与自己工作有关的基础语言段子。包括:
党中央政府的大政方针政策的准确表述,例如三个代表、科学发展观、和谐社会、深化文化体制改革等。
教育总体工作指导思想和规律,教育管理工作的有关文件、制度等等。
自己主管工作的基本资料、工作成果、未来规划。
本校校训、重要理念、口号及其解释阐述。尤其是对自己工作的独到的见解和深刻认识。
这些段落需要随时积累,而且积累到一定的量(一般需要1万到2万字)。做到烂熟于心张口就能讲,而且讲得相对系统、完整、流畅。
其中,对工作的独到见解和精辟总结是讲话成功的一个重要方面。
下面看一个精彩语言段落,工作中可以借鉴:
钱运录:上任伊始,我没有“三把火
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