第四讲管理环境和环境管理(本科生).pptVIP

第四讲 管理环境与环境管理; 好企业变坏的根本原因不在于企业不能根据市场变化采取措施，而在于企业不能根据市场变化采取正确的措施。 ——《哈佛商业评论》（2002）;引导案例：福特公司的SWOT分析 ; 在竞争对手中争取有利位置 下列几家公司构成了行业的主要竞争对手：三家主要的美国大公司——福特(Ford)、通用汽车公司(GM)、克莱斯勒公司(Chrysler)和三家主要的日本公司——本田(Honda)、丰田(Toyota)、尼桑(Nissan)。 在20世纪90年代初期以来汽车工业增长较为缓慢，人们采用折扣和其他的优惠政策以刺激消费增长。 日本公司以更加质优价廉的产品吸引了许多美国顾客。 与美国三大汽车公司相比较而言，日本的汽车公司使用了高技术从而控制了成本。 美国公司正采取措施收购以国外为基地的小公司，以使产品线更加多样化，并且利用小公司的独立精神和创造力。 日本公司正在大量投资美国工厂以避开进口限制；欧洲的公司也在做类似的事情，来避开欧共体所形成一个真正的共同市场以及那些新的严厉的贸易制度。 ;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;引导案例：福特公司的SWOT分析;管理环境;组织环境研究的必要性;? 潜在 严重性 ;管理环境的构成与分类;一般环境 任务环境;一般（宏观）环境：指可能对这个组织的活动产生影响、但其影响的相关性却不清楚的各种外部因素（政治、经济、法律、文化、科学、技术、自然等）的总和。 任务（微观）环境：指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部因素（资源供应者、竞争者、顾客或服务对象、政府管理部门、社会上的各种利益代表组织等）的总和。;组织的外部环境;企业一般环境因素分析 ;一般环境因素分析;;企业任务环境分析 ;企业任务环境分析; 总需求研究（市场容量、需求及潜在需求） 需求结构研究（需求类别和构成） 用户购买力研究（购买力水平和变化） 用户讨价还价的能力 购买量大小 企业产品的无差异性 用户后向一体化的可能性 企业产品在用户产品形成中的重要性;企业任务环境分析;企业任务环境分析;企业任务环境分析;组织内部环境分析 ;文化的概念;组织文化的成分;组织文化及其功能;组织文化的功能; 组织文化的表述通常是描述性的。主要可从以下几方面进行 : 控制程度 导向性 管理者与员工间的关系 对员工的基本态度 风险容忍度;组织文化的特点 ;不同文化下的管理比较讨论;不同文化下的管理比较讨论;中国组织文化传统; 计划 组织 确立什么样的目标 授权给下级管理者的程度 计划可以包含的风险程度 设计工作时对员工自由度的考虑 决策的重点是长期的还是短期的 规范化程度的大小 领导 控制 运用什么激励技术 采用何种控制方式 采用怎么样的领导方式 业绩评估时注重于什么标准 是否要消除一切不一致 超过预算时应有怎样的反映;组织文化的评价;组织文化的维度;组织文化评价;组织文化评价; ;案例：联想文化发展阶段;联想的严格文化－认真;联想的严格文化－严格;联想的严格文化－主动;联想的严格文化－高效;考虑别人的感受;一点不分场合的训人;;盯着别人的缺点不放;给别人一些赞扬;在背后说风凉话;问问对方有什么困难;;案例：联想文化导向的结构分析;内部条件分析 良好的机会只有与企业相匹配的高效的内部条件协调时，才能最终导致成功。因此，每个企业不仅应定期检查自已的优、劣势，同时更要不断衡量