《电子商务》实验指导书教材.doc

电子商务 实验指导书 湖北汽车工业学院 信息管理系 电子商务教研室 目录 前 言 1 实验项目的设置和学时分配 2 实验一：B2B前后台电子商务模拟交易 3 实验二：B2C前后台电子商务模拟交易 10 实验三：个人网上银行服务模拟、电子钱包管理模拟 16 实验四：物流中心出货业务模拟实验 20 实验五：个人安全证书申领实验 21 实验六：个人网店搭建模拟 24 前 言 电子商务是经管类的专业课程。通过本课程的学习，使学生从电子商务的基本理论（基本概念、基本知识）、基本环境（经济、管理、法律和技术等），到电子商务的基本应用（政府、企业、个人）、产业化发展和电子商务的经济性等各方面有一个比较全面而深入地了解、认识和把握。通过学习，要求学生能识记电子商务的基本概论；领会不同概念和应用的关系与区别；应用所学知识分析和解释常见的电子商务应用。 电子商务实验能够根据电子商务专业教学计划，实行授课和网上实验相结合，满足课堂网络化教学的需要能够满足学生实验的需要，通过上网实验而了解电子商务全过程的各个环节，掌握电子商务基本的理论知识和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论，以及网络设计、网页制作、信息维护、数据库管理、能够基本满足学生进行模拟化的电子商务运行的组织与管理。 序号 实验项目名称 实验要求 学时分配 实验类型 备注 1 B2B前后台电子商务模拟交易 必做 4/2 验证性 18学时上机，全部项目必做，12学时上机，项目5选做 2 B2C前后台电子商务模拟交易 必做 4/2 验证性 3 个人网上银行服务模拟、电子钱包管理模拟 必做 2 验证性 4 物流中心出货业务模拟实验 必做 2 验证性 5 个人安全证书申领实验 必做/选做 2 验证性 6 个人网店搭建模拟 必做 4 综合性 实验一：B2B前后台电子商务模拟交易 实验目的：B2B交易是交易金额最大，最重要的电子商务交易模式，学生通过交易过程的模拟，能够熟悉B2B交易的基本流程，学会处理B2B订单。 实验学时：4/2 实验类型：验证型 实验要求：必做 实验步骤要点： 一、系统基本功能 BtoB系统是以某一个企业产品为交易对象的交易平台。该系统提供如下功能： 1）、企业形象展示功能 学员可以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，发布企业信息，并可随时改动更新。 2）、企业产品展示和查询功能 学员以买方身份登录、查询产品 3）、网上订货功能 学员登录后，可确定订货对象，进入订货系统。 4）、在线洽谈、议价功能 系统设立网上洽谈室，支持买卖双方在线商谈议价。 5）、合同（订单）管理功能 系统内构成由合同（订单）生成，网上签约，订单入库，合同（订单）查询完整的合同（订单）处理流程。 ★（6）、电子印章功能 合同双方在进行合同签订的时候，新增了电子印章功能。不管是购买企业还是供货企业，均提供“印章管理”来进行本公司相关的个人以及企业印章资料维护。电子印章的实现由合同当事人的签名印章以及公司盖章加印一起完成。 7）、网上结算模拟银行功能 系统采用网上模拟银行方式，支持学员以买方注册、认证、申请账号，模拟存款及购物。 8）、客户管理功能 系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息，交易信息等实行跟踪管理。 9）、配送管理功能 卖方向买方提供单证、网上下载凭单、备货、提货、送货。 10）、商品退货处理功能 系统可支持退货、退款的操作环节。 11）、系统后台管理功能 系统可由管理员对若干学员操作后的信息进行删减管理工作。 12）、企业更换功能 系统支持企业卖方变更功能；通过这个功能可以将B2B系统中的初始企业进行更新，同时将B2B中原有的会员、产品、合同等信息一并清空。企业更新后，须从B2B供货方管理中的产品管理进行产品发布，以供前台注册会员进行网上订购。 二、操作步骤 BtoB主页上共有9个导航栏目：企业展示、商品展示、会员注册、身份认证、网上洽谈、网上银行、会员服务、配送中心、供货商管理。操作流程如下： ①申请步骤：分三步（会员注册、认证注册、银行注册） B2B操作流程如下： 点击主页面BtoB窗口→BtoB主页→点击用户注册→填写会员资料→提交→注册成功→点击CA认证登录→申请企业身份认证→企业set认证。 注意：这时是申请人和CA管理员双方共同操作 点击企业CA认证→核查批准，颁发CA证书号 点击企业set认证→核查批准，颁发set证书号 这时学员要记住CA认证号和set认证号 获得SET号后点击网上银行→企业开户申请账户。 注意：这时是申请人与网上银行管理员同时操作，申请人到网银管理处交费获得银行账号、密码→进入B2B模块进行网上购物。 ②开始交易： 输入注册会员代码并登录，查询产品后点击选中产品，形成订单。 学员可分析订单，考虑是否接受购货价格，接