联合包裹服务公司UPS成长经历？.docVIP

联合包裹服务公司的成长经历 联合包裹服务公司（UPS express） 成立于： 1907 年 8 月 28 日，华盛顿西雅图。 全球总部： 美国加州亚特兰大市 全球 Web 地址： HYPERLINK \t _blank 主席兼 CEO： Michael L. Eskew 2005 年营业收入： 426 亿美元 雇员人数： 全球 407,200（美国 348,400；国际 58,800） 包裹业务 2005 年营业收入： 366 亿美元 2005 年递送量： 37.5 亿 件包裹与文件 每日递送量： 1480 万件包裹与文件 每日美国空运量： 220 万件包裹与文件 每日国际递送量： 150 万件包裹与文件 服务区域： 200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址 客户数： 每日 790 万（180 万取件，610 万递送） 服务网点: UPS 商店 4,400个；UPS 营业店 1,300个（全球）； UPS服务中心 1,000个；授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。 操作机构： 1,788 运送机队： 91,700 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车 UPS 喷气飞机队： 268; 世界上第9大航空公司 租赁飞机数： 309 每日航程段： 国内：1,071；国际：767 服务的机场数： 国内：400；国际：377 供应链和货运 2005 净利润: 6 亿美元 UPS Supply Chain Solutions 主要业务: 物流与配给，运输（包括空运、海运、路运、铁路运输）、货运代理、国际贸易管理和清关代理 特别业务: 服务零配件物流、技术维修和配置、供应链设计和计划、退货管理和紧急零配件递送 设施: 在120个国家和地区占地3500万平方英尺，拥有超过1000个设施 UPS Freight 主要服务：提供岸对岸 less-than-truckload 服务的领导者 运输队伍：6,700 架拖拉机；22,100 架拖车 设施：超过 200 间服务中心 公司历史： （1）1907 - 1912 信使服务 1907 年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求，富有创业精神的 19 岁青年 James E.（Jim）Casey，从朋友处借来 100 美元创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。 Jim 和他的合作伙伴 Claude Ryan 在人行道边的一间简陋的办公室运营公司的服务业务。Jim 的兄弟 George 和其他几个十多岁的少年是公司的信使。尽管竞争残酷，但公司运转不错，这很大程度上得益于 Jim Casey 严格的准则 — 谦恭待客、诚实可靠、全天候服务与低廉的价格。这些原则至今仍指导着 UPS，Jim 将其归纳为以下口号：最好的服务，最低的价格。 （2）1913 - 1918 零售时代 由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降，这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。该公司还开始使用摩托车进行某些递送。有大约两年的时间，该公司的最大客户是美国邮局，他们为其递送所有进入西雅图的专递邮件。在此期间，该公司开始使用固定的递送，即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆结合起来。这样，能更有效地利用人力和机动设备，并且可以保持较低的价格。 1913 年发生了几个重大的变化。公司获得了它的第一辆递送汽车，一部 T 型福特车，车身两侧写着一个新名称：商家包裹递送（Merchants Parcel Delivery）。这个新名称，部分原因是 Jim Casey 同意与竞争对手 Evert（Mac）McCabe 合并，也反映了业务的重心从消息转向包裹。业务开始迅速发展，因为它高标准的服务和对每个处理的包裹的个性化关注，这个年轻的公司在城市的商店中建立了牢固的声誉。1916 年，Charlie Soderstrom 加盟该公司，并随之带来了汽车和专家意见。到 1918 年，三个西雅图最大的百货商店已成为固定客户，配置他们自己的递送汽车，并将业务转变为商家包裹递送。 （3）1919 - 1930 普通承运人服务 1919 年，公司首次扩展到西雅图以外，达到加利福尼亚州的奥克兰，并采用了它沿用到现在的名称联合包裹运送服务公司。词语联合提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分，包裹则指定了业务的特性，而服务指出了它提供的内容。 1922 年，UPS 收购了洛杉矶的一家公司，其首创的业务被称为普通承运人服务。普通承运人服务结合了零售商店递送服务的许多特色和经营原则，并具有那时许多其它私人承运商甚至包裹邮政都不具备的特色。 UPS 是当时美国少数几个提供普通承运人服务的公司之一。对一个小公司的收购和继续普通承运人服务的