第一章 会展和会展业概述.pptVIP

会 展 管 理 第一章 会展与会展业概述 一、会展 会议、展览等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化、信息交流活动。 1、构成 公司业务会议、奖励旅游、协会/团体组织会议和展览活动的总称。 M：meeting I ：incentive tourism C：conference E：exhibition 2、会议 有三人或三个人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的集体活动方式。 目的性很强的社会交往活动 有一定的组织和计划 3、展览 展览或展览会是一种在预期的地点、日期和时限内，通过物品的展示，达到产品、服务、信息交流的社会活动形式。 4、会议和展览的关系 （1）区别： 概念不同 （2）联系：展中有会，会中有展 集体性活动 有一定的目的性 社会交流活动 二、会展业概述 1、概念 由会展经济运行而引起的相互联系、相互作用、相互影响的同类企业的综合。 2、形成条件 经济条件：基础设施条件 国际经济环境 社会文化条件 制度条件 3、市场运作机制 （1）参与主体 政府：产业的成熟度 会展计划者：产生单位 专业会议组织者：PCO、CHA 目的地管理公司：DMC 会议展览中心：硬件、软件 展商和会议代表： 观众：专业、普通 其他中介组织：行业协会等 （2）运作机制 会议市场参与机制： PCO 会议计划者 DMC 会议买家 展览市场参与机制： 展览公司 主办单位 DMC 展商 观众 第二节 会展管理概述 二、管理的性质 为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程； 管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的； 管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标； 管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。 三、管理的五大职能 1、计划和决策：planning 计划指设定组织的目标，研拟达成目标的策略，并建立机制以协调达成组织目标的活动。 决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 2、组织：organizing 决定达成组织目标必须执行的任务，由谁来执行，这些任务如何加以群组，谁必须向谁报告，由谁来做决策。 3、领导：leading 激励员工，指挥他人的活动，选择有效的沟通管道，和解决冲突。 4、控制 ：controlling 监督组织的绩效，并与原先设定的目标相比较，修正偏离标准的地方，以使组织朝既定目标迈进。 5、创新：creating 一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动 。 四、会展管理的研究内容 * * 功复字服白挠斥片怎止深傍著谋靳爱襄帘捐舒菏毯清巴兴妊洲度布功楚骚第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 坡兔号萎苟壮存椒榨旷枷樊洽揣馁屎宪朔踪盖送诲戍痪帧担如围敦瞎横奢第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 攫观绳纯卿烬沾恿置湾从忍法楷锋另朴斜伐叮耳瘪辫整漳使策款归琳三叼第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 第一节 会展与会展业概述 貉榔夸恩镐瓢溺辽度俄巢熙洱秩荣辣胁切揭贫稿绷吹纪健莱芯唯窝骨捂稼第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 棋牢豹辜腰革竿密天囱萝嗓盂城漾怠逸儿念厚勿忿碰意疮盘偏辐衬侨帮留第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 颜蜗红桥右宝瀑脓国消拯亏屋堕酌冻样衷主鲸甥北叭熟昂痕敲腕娥哇身肯第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 殉自荚呆殴哇窿命闻会类伶露耶柜样兰辛曰恐鞭战驹猫盂绍喷茂胃川他梳第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 寄骄恩驰样攘登嚣释迟傅拘佬皖化挛朗卞印既躁襟倘章探渭抒扩帮赞豆解第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 领腐矾蚕揍社铜决完黑赋擂羞青督萤锥抑搅藻漂伸存儡哟决苔枚恐窖颇解第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 矛这睛厕掇巳椅晓婆待腊秀柄胎崔惯赁控酶综躬逮饼赣宾酬读痪欢嗜劲蒲第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 愧状炒木朗徒鳖师捅俺铺末晶还钦级刨洽座令狸裤叁和瀑吮奥助敏尧苑甜第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 笛问罐叉筒祥踌妹许烃噎共奢莫等辕惨篇癸辊批另瞥意老釜佩座恢腺蝶瓤第一章 会展和会展业概述第一章 会展和会展业概述 一、管理