配送作业管理2.pptVIP

配送作业管理 主要内容 订单处理 进货与储存 拣选补货 配送线路优化 车辆配载 送货作业 退货作业 订单处理 订单接收 订单接收 订单接收 相关知识 订单处理的流程 影响订单处理的因素 订单处理流程 订单处理流程 传统订货方式 （1）厂商补货。供应商直接将商品放在车上，依次给各订货方送货，缺多少补多少，这种方式常用于周转率较快的商品或新上市商品。    （2）厂商巡货、隔日送货。供应商派巡货人员前一天先到各客户处寻查需要补充的货物，隔天再予以补货。这样厂商可利用巡货人员为店铺整理货架、贴标或提供经营管理的意见等的机会促销新产品或将自己的产品放在最占优势的货架上。    （3）口头订货。订货人员以电话方式向厂商订货，但因客户每天需订货的种类可能很多，数量也不尽相同，因此错误率较高。    （4）传真订货。客户将缺货资料整理成书面资料，利用传真机发给厂商。利用传真机可快速地传送订货资料，但传送的资料常因品质不良而增加事后的确认作业。    （5）邮寄订单。客户将订货表单或订货磁片、磁带邮寄给供应商。目前的邮寄效率及品质已基本不能满足市场的需求。    （6）业务员跑单接单。业务员到各客户处推销产品，而后将订单带回公司。 电子订货方式 （1）订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器。订货人员携带订货簿及手持终端机巡视