xx物业保洁绿化安全管理规程..docxVIP

保洁绿化安全管理规程1.0 目的加强员工的安全防范，避免安全事故。2.0 适用范围适用于所有保洁、绿化服务的员工。3.0 职责3.1 公司各级保洁、绿化的管理人员和各级督查人员依据本制度对保洁、绿化安全工作进行检查和监督。3.2 主管、班长依据本规程对员工进行长期的教育宣导，并检查员工执行情况并记录入《质量督察记录表》（见《质量督察管理规程》）。3.3 员工在工作中必须遵守本制度。4.0 程序要点4.1 在本文件中，“标准或要求”是指员工为了工作安全，必须遵守的职责，若上级管理员、各级督查人员或同事认为不符合时，应予提醒或批评教育；若出现“不允许的情形”所述，上级管理员、各级督查人员均有权要求立即停止该项工作，并可进行处罚，处罚的具体操作见《员工行为管理规范》、《员工奖惩管理规范》、《员工绩效管理规范》、《品质督查管理规程》。本文件中的“分值”是指按公司规章制度应扣的绩效分，若合并有其它罚处改进金的，由管理人员、督查人员按工作流程执行。4.2 具体服务标准如下：主控项目检查方法合格状态不合格状态分值改进金公司文件标准安全意识目视发现有不安全隐患存在或设施设备有缺失时，必须立即报告到客户中心前台或班长、领导处故意隐瞒或谎报的将按公司规定处理220按《员工奖惩管理规范》5.1.4.1轻微过失，F款处理，扣0-2分，改进金20-100元处理。正确使用水电设施，不准乱拉乱接电源线私接电源120按《员工奖惩管理规范》5.1.4.1轻微过失，I款处理，扣0-2分，改进金20-100元处理。清洁剂观察、调查熟悉清洁剂的用途、用量和使用方法，在工作中正确使用不正确使用；替换使用120按《员工奖惩管理规范》5.1.4.1轻微过失，D、E款处理，扣0-2分，改进金20-100元处理，对于反复出现的按5.1.4.2一般过失，K款处理。使用强酸、强碱的化学品时必须戴橡胶手套不戴橡胶手套不要将各种清洁剂混合放置在同一容器中清洁剂混合放置不要用酸性清洁剂清洁石材表面用酸性清洁剂清洁石材不要用含颗粒物的化学品清洁金属表面用含颗粒物的化学品清洁金属表面不要用稀释剂清洁油漆表面用稀释剂清洁油漆表面清洁机械观察、调查不熟悉机器性能或未经过培训，不得私自开动设备，以免发生事故私自开动设备使用机器前必须检查电源线和连接设备，确定在安全的状态下才进行工作没有检查电源线和连接设备使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电用湿手接触电源插座不得私自拔动机器设备的开关，以免发生事故私自拔动机器设备开关使用机器设备应清场，避免电源线缠到物品、机器碰到物品形成损坏没有清场；形成损坏；使用机器设备选择匹配的电源插座选择的电源插座不匹配使用完插座后应将原本连接在插座上的用电器电源复位没有复位日常工作观察、调查不得私自拨动任何开关私自拨动开关清洁带电物体时，须确定电源已关不断电不能用粗磨光布、钢丝球、铲刀清洁擦拭不锈钢、金属表面用坚硬物品清洁擦拭不锈钢、金属表面高空作业时，必须系好安全带，确保安全绳索的连接处牢固可靠不系好安全带；安全绳索的连接处不牢固登高操作时，必须双脚踏在凳子上凳子，必须摆放稳定单脚踏在凳子上用梯子应保持一人蹬梯工作，一人扶梯，梯子必须摆放稳定单人操作严格遵守防火制度在小区内动用明火进行地面清洗（冲洗）、起蜡打蜡、地面翻新、高空清洁、地沟清掏等工作时，必须设置警戒围栏，在醒目的位置摆放警示牌未摆放警示牌不要随意移动工程人员摆放的“注意安全”、“设备检修”标志随意移动标志日常工作观察、调查清运垃圾和更换垃圾袋时，应，以免被瓶、罐的破片及刀片、其他尖锐物品划伤不小心操作发生设施设备浸水事故立即采取断电措施（拔掉电源插头）并且及时上报隐瞒不报；未采取措施5.0相关记录 5.1 《质量督察记录表》6.0相关支持文件