2015管理学第一章管理概述.pptVIP

第一章〓管理概述;揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业初期，大家齐心协力， 干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为 员工过百的中型建筑公司。虽然目前公司经营状况尚好，但有许 多问题已经开始让吴经理感到头疼。;恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管现在在公司职位高低， 一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员安 排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来，对新来者产生了 不良的示范作用。宏达建筑公司再也看不到创业初期的那种工作 激情了。其次，吴经理经常感觉到公司内部的沟通不顺畅，大家 谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，而且也提不出 解决问题的建议，许多棘手的工作都得吴经理亲自去处理。另外， 吴经理还感到，公司人员的质量意识开始淡化，对工程项目的管 理大不如以前，客户抱怨也逐渐增多。;己一起“打江山”的“元老”们更是难“下手”。他陷入了困境…… 思考:以上现象揭示了一个什么共性问题？想一想什么是管;靠全体成员长期的努力，如何把团体中每个成员的分力组织成一 个方向一致的合力？答案是管理。怎祥才能实行有效的管理？这 是当前企业、社会所关注的问题。;“ “;围和内容，我们可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本 特征。;在于一定的组织之中。正因为现实世界中普遍存在着组织，管理 也才存在和有必要。两个或两个以上的人组成的，为一定目标而 进行协作活动的集体就形成了组织:“许多人在同一生产过程中， 或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动这 种劳动形式叫作协作。”有效的协作需要有组织，需要在组织中 实施管理。管理就是在组织中，由一个人或者若干人通过行使各 种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素进行合理配置，从 而达到实现组织目标的活动。;让別人同自己一道去完成组织目标的活动。组织中的任何事都是 由人来传达和处理的，所以主管人员既管人又管事，而管事实际 上也是管人，管理活动自始至终，在每一个环节上都是与人打交 道的，因此说管理的核心是处理组织中的各种人际关系，包括主 管人员与下属之间的关系，这是各种人际关系的主导与核心。;着管理的成效和组织目标的实现。;2.资源要素;性，以保证目标的实现。管理人，是管理者最重要的职能。 (2)资金。资金是任何社会组织，特別是营利性经济组织的 极为重要的资源，是管理对象的关键性要素。要保证职能活动正 常进行，经济、高效地实现组织目标，就必领对资金进行科学的 管理。对资金筹措、资金运用、经济分析、经济核算等过程加强 管理，以降低成本，提高效益，是管理者重要的经常性管理职能。 (3)物资设备。物资设备是社会组织开展职能活动、实现目 标的物质条件与保证。通过科学的管理，充分发挥物资设备的作 用，也是管理者的一项经常性工作。物资设备是社会组织开展职 能活动，实现目标的物质条件与保证。通过科学的管理，充分发 挥物资设备的作用，也是管理者的一项经常性工作。;金钱”的意识，科学地运筹时间，提高工作的效率。;行筹划、组织、协调和控制的过程中，发挥着管理的功能。 管理目标是组织实现基本职能管理活动的努力方向和所要 达到的目的。凡是管理活动都必然有目标，尽管各种管理活动的 主体不同、客体不同、内容不同，甚至具体的目标也有很大差別， 但不会没有目标，否则，就不成为管理活动。管理目标具有层次 性。低层的管理目标是指一项具体的管理活动或管理工作的目 标，如企业的利润管理就是要通过增加企业的销售收入，降低产 品成本，以达到利润增加的目标；市场营销管理就是要通过市场 调查，生产市场所需的产品，在满足消费者需求的基础上实现组 织赢利的目标。;二、管理的职能;他应该亲自核对这批书，还是由业务员们来处理？管理者应;排。管理工作都是从计划开始的，它包括对组织所拥有的和可能 拥有的人力、物力、财力所进行的设计和谋划，找到一条合适的 实现组织目标的途径。;计好的流程来避免组织在实现目标过程中所出现的前后协调不 一、联系脱节等现象的发生，使人力、物力和财力得到有效利用。 (4)计划有利于控制。组织在实现目标过程中离不开控制， 计划是控制的基础。没有既定的目标和规划作为衡量的标准，管 理者就无法检査目标的实现。;业务活动的分类、管理人员职位的设置、管理职权的分配以及对 组织成员的行为进行规范和协调的过程。具体来说组织工作的内 容包括以下几个方面。;系。通过职权关系和信息系统，把各层次、各部门连接成为一个 有机的整体。;现。领导者不仅要进行有效的沟通和激励，还要富有想象力，能 够预见未来。;目标正确，执行决策又有效率，才是成功的领导者。;是管理工作过程中的一个重要环节。控制和计划既相互区別，又 紧密联系。具体体现如下。;一个组织要做什么和怎么做、靠什么做、如何做得更好等基本问 题，它们