分类信息网站就要强调“用户体验”,严格执行实地调研.pdfVIP

分类信息网站就要强调“用户体验”，严格执行实地调研 你可以很明显的感受到生活中自己可以主动去查询自己需要的招聘、旅游、 租房等信息，但是却很不愿意花上一杯咖啡的时间细细浏览日常电视、报刊上的 信息，甚至对于某些占用版面的广告都产生厌恶之感。究其原因，可以概括为前 者是主动类信息源于自身需求，后者被动类信息，其常常打上不管你愿不愿意， 它都会强加给自己的意味。于是这种受亲睐的一种新一代互联网应用模式 分类信息网站应运而生。此类分类信息网站不仅信息量大，而且信息随 时随地方便可以获取，永不丢失，目前国内此类生活信息类网站主要以58同城、 赶集网、酷易搜分类信息、 雅虎口碑分类信息、 天天分类、 快点8分类信息为 主。 业内资深人士指出：分类信息网站是继门户类网站、搜索引擎类网站之后， 第三个增长最快速的互联网领域。分类信息网站具有更深层次的价值，与搜索引 擎是一样工作原理，但要求定位精准，服务精细。它可以保证用户最直接获取信 息，让生活更加便利。一个成功的生活类信息网站就像是集中了全国各个城市、 各个小区中的锦囊，随时可以拿出一条妙计就可解决关于生活的方方面面的事 情。但是，由于分类信息网站以广告、分成、增值服务为盈利点，需要企业(商 户)、用户、网站三方紧密结合，资源互补。此类网站运行过程中经过市场的冲 击下不可避免遭遇推广难、收益少等特点，目前国内还在正式运营的分类信息网 站不足50家。借此该人士也提出以下三点建议： 高要求的搜索系统 目前绝大多数的地方分类信息网站采用外包模式，即借助著名的搜索引擎的 搜索功能不仅有技术保证而且效率很高，但是这种采用外包的搜索功能却存在信 息不完整缺陷。可是还有一部分是利用站点自带的搜索系统，采用站点集成的搜 索。这类自带式搜索工具虽然搜索信息很全面，但是存在执行效率不高，页面访 问速度极慢等问题。基于以上两种常规工具的缺陷，很多信息分类网站独立开发 了自己的站点智能搜索系统，采用独立的搜索引擎，借助全新的技术，将站内搜 索提升到一个新的高度。这样搜索信息更加全面和精准，搜索速度更快给用户带 来更快更便捷的体验。 定位精准，服务精细 大分类信息网站内容覆盖广泛，种类繁多，实现全国多省份、多地市的信息 融汇，交流，可以自由实现信息查询和发布，从房产、招聘到生活和商务需求再 到车辆买卖服务等，最大程度的提供买卖双方互通有无的可能性和现实性。但是， 也有很多这类大分类网站存在明显的多而杂，分类不精细的通病。反观地方性分 类网站可以结合本地具体市场，为商户、企业服务，针对行业，推出更专业的服 务。就拿单个的“旅游”频道而言，可以完全优化行业词汇“成都周边旅游”， “九寨沟旅游”等，这样用户使用百度或搜狗一搜就找到这类的分类站。 立足客户，用户至上 地区分类信息站一般都是针对第三产业，主要就是房产、人才、商务服务一 些日常生活需求较大的行业。由于南北差异，生活习惯等不同，可以明显感受到 的是不同地方的客户，习惯各不相同。各地的客户有自己爱好、习惯。例如，“天 府之国”成都的用户而言，出了名的休闲而主，用户可能使用“旅游”，“二手市 场”等板块比较频繁，要求也比较多。分类信息网站就要强调“用户体验”，严 格执行实地调研，知道用户爱好什么，根据本地的特点综合客户反馈信息，及时 跟新网站内容、优化流程来适合本地客户习惯，同时利用好客户资源，合理合情 合法的帮助企业商户。 本文由全讯网整理编辑