HP LaserJet3015 3030与3380AiO系列产品诊断传真代码与踪迹报告.doc

HP LaserJet 3015、3030 和 3380 AiO 系列产品 - 诊断传真代码和踪迹报告 ? ? 文章简介 使用控制面板打印配置报告和演示页面。 配置报告将显示控制面板中的指定设置。 打印配置报告也是打印机 “ 自检 ” ，尽管任何报告均能达到这个目的。 如要更改菜单中的设置，控制面板菜单结构的打印版本将能提供有用参照。 ? 打印配置报告、演示页面或菜单结构 ?? 按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “Reports” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “All fax reports” ，然后按 MENU/ENTER 。 打印机会退出 “Menu” 设置并打印该报告。 一次打印所有报告时，会打印出下列报告： 传真活动日志 - 最近发送和接收的传真及其状态。 计费日志（如果已启用） - 根据计费代码排序。 拦截的传真列表（如果已启用） - 已经拦截的传真号码。 使用报告 - 打印、复印、扫描和传真的页数。 配置报告 - 当前的控制面板设置，包括以下部分： 系统信息 报告 传真设置 用户默认值 服务 页数 快速拨号报告 - 一触式快速拨号和分组拨号报告。 ? T.30 协议踪迹 使用 T.30 踪迹报告可以解决传真传输问题。 打印 T.30 协议踪迹报告： ?? 按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “Service” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “Print T.30 trace” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “Now” ，然后按 MENU/ENTER 。 从本产品发送传真，或者使用本产品接收来自其他传真机的传真。 传真打印完毕之后，请打印 T.30 踪迹报告。 关于部分报告列标题的说明： Date and Time （日期和时间）是传真开始时间。 此处信息须与错误的传真日志相符。 Type （类型）是传真活动的种类： 发送或接收。 Identification （身份）是传真发送目标的电话号码。 Result （结果）负责报告传真状态： ?? “OK” 表示传真成功。 ?? “Pending” 传真正在内存中，或正在打印。 ?? 关于错误代码及其含义，请参见下面的 “ 传真收发代码 ” 部分。 ? 传真错误纠正模式（ ECM ） 通常，打印机在发送或接受传真时会监视电话线上的信号。 如果在传输期间打印机检测到错误并且错误纠正模式已打开，则打印机可以请求重新发送部分传真。 错误纠正模式的出厂默认设置是 on 。 要更改错误纠正设置，请执行以下操作： ?? 按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “Fax setup” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “All faxes” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “Error correction” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “On” 或 “Off” ，然后按 MENU/ENTER 保存所做的选择。 ? V.34 传真标准 V.34 是业界为全双工调制解调广泛使用的传真标准，传输速度高达 28,000 bps. 开启 V.34 后，打印机会根据图像的清晰程度自动调整传输速度。 关闭 V.34 可以解决某些传真传输问题。 要更改 V.34 设置，请执行以下操作： ?? 按 MENU/Enter 。 ?? 使用 或 按钮选择 “Fax setup” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “All faxes” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “V.34” ，然后按 MENU/ENTER 。 ?? 使用 或 按钮选择 “On” 或 “Off” ，然后按 MENU/ENTER 保存所做的选择。 ? 传真收发代码 代码 说明 建议操作 200 传真会话已经结束，并且没有错误。 无 221 用户按下 CANCEL ，从而导致传真会话提前停止。 允许本产品接收传真。 222 本产品已经执行了呼叫应答，然而无法检测到某个传真机。 通常，问题原因在于正在应答语音呼叫的本产品。 远程用户取消了传真传输：在本产品应答呼叫之时或之前不久按 “CANCEL” 。 远程设备在本产品应答呼叫之时或之前不久自动结束了呼叫。 远程（呼叫端）传真机发现了双方设备之间存在特性兼容问题，并在传输其他传真音或 T.30 帧之前不久中断连