和谐校园家政服务有限责任公司概要.pptVIP

八、风险分析 2、关键风险解决办法 （1）客户需求降低：提高员工服务质量；降低服务价格；完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络，大大增强了宣传力度。 （2）组织结构风险：项目文档齐备，并加强人力交接的控制，确保新的项目经理能够顺利接手。 （3）总体费用超支：进行整体费用和时间控制，从而减少开支。 谢谢大家！ * * * * * * 和谐校园家政服务有限责任公司 学 院 化学与材料科学学院 　　　　 团队名称 星锐创业团队 指导教师 宋洁、王一飞 团队成员 唐晨光、南兵、蒋亚男、 董宜彩、王真、衡永飞 目录 一、执行总结 二、项目背景 三、市场分析 四、公司战略 五、市场营销 六、公司经营 七、财务分析 八、风险分析 一、执行总结 1、公司 初衷：“服务师生，共同成长” 经营理念：“急人所急，想人所想” 最终目标：成为一家面向全国高校、以服务咨询为核心竞争力的实力型家政公司 2、市场 目标群体：各高校在校学生和老师 重点立足于讯息发布、室内清洁、考试培训和心理咨询等服务项目 3、营销 加大宣传力度，通过各种媒体平台广而告之，争取迅速占领市场。并且注重服务质量，注重顾客的口碑效应，争取成为校园首选的生活助手，成为服务行业中的佼佼者 4、投资与财务 公司成立初期需资金=创业团队成员每人出资＋大学生创业贷款 收入来源：收取的服务费、各高校团体的加盟费和培训费用等。公司每年将拿出收入的20%用于扩大公司规模。 5、组织与人力资源 初期采用直线型的组织结构，由总经理直接向董事会负责； 三到五年后随着服务体系的完善，采用职能型组织结构。 此外，公司还邀请多位经济管理学院教授为经营顾问。 一、执行总结 二、项目背景 1、产业背景 一方面，大学生活学习节奏越来越快，各高校不仅暴露出硬件不足的缺点，同时也面临着基础设施缺乏和校园环境混乱的难题。另一方面，由于大学生面临的就业和学习压力的不断加大，大学生的心理健康状况堪忧。 2、产品概述 （1）服务项目 室内清洁 彻底打扫寝室，包括扫地、拖地、擦抹桌椅床铺窗等。 为学校家属院老师提供打扫庭院、种植花草等服务。 考试辅导 考试资料：提供往年期末考试复习题资料。 考试讲座：邀请优秀学子与同学们活动，分享成功经验。 陪读：将与成绩优异的同学共同学习，时刻解答疑问，串讲要点。 心理咨询 陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感。 心理咨询：专业老师亲临指导，缓解心理压力，彻底解决您的疑问。 二、项目背景 （2）服务规划 前期计划：（预期3个月左右） 中期计划：（预期6—12个月） 后期计划：（预期3-5年） 二、项目背景 三、市场分析 1、市场预测 （1）室内清洁类服务需求分析 三、市场分析 （2）考试辅导服务需求分析 三、市场分析 （3）心理咨询服务需求分析 三、市场分析 2、竞争分析 （1）竞争优势 成本优势：成本较低； 员工优势：服务人员素质高； 市场优势：服务内容市场潜力大； 经营优势：采用员工制，公司经营规范化。 还包括：客户至上原则；员工有劳动保障；学校、政府支持 等 三、市场分析 （2）竞争状况的比较分析 和谐校园家政服务有限责任公司优劣势分析 三、市场分析 在分析竞争力量以后，我们可以得到下面的结论： 和谐校园家政服务有限责任公司的核心竞争力是其专业而优质的服务和其便利性， 而校内的个体经营户提供的服务不仅价格昂贵，而且缺乏专业的培训， 因此专业性和便利性是我们市场营销中要特别突出的重中之重。 四、公司战略 1、公司概述 初衷：“服务师生，共同成长” 经营理念：“急人所急，想人所想” 2、公司宗旨 （1）企业文化： 一、坦诚相待、公平竞争； 二、工作就是我的事业； 三、才华在工作中闪光； 四、负责是我的天职； 五、下级服从上级； 六、品质是打造出来的 （2）公司目标：打造成一家面向全国高校、以服务咨询为核心竞争力的实力型家政公司 （3）核心价值观：“以客为尊，诚信为本，不断创新，挑战自我，重视员工，团队精神 ”。 3 、发展战略 （1）前期计划：在山东农业大学开展室内清洁、考试培训和心理咨询三个服务业务，根据反馈情况进行调整，前期盈利来源有收取的服