cm-ims点击拨号技术研究 cm-ims click to dial technology research.pdfVIP

TECHNICSAND ENGINEERING STANDARDIZATION ■■—■瞄■盈瞄m ～TELECOM CM—I MS点击拨号技术研究 管晓培1 王亚晨1俞承志1张明峻2严茂胜2 (1中国移动通信有限公司研究院北京100053) (2中国移动通信集团公司北京100052) 摘 要 点击拨号业务通常是指由PC侧发起、以手机或固话终端作为主被叫听筒的通话业务。用户通过鼠标点击动作 即可由网络侧主动向通话各方发起呼叫，各方用手机或座机应答接通后即可建立通话。广义的点击拨号还包 括WAP、短信、手机客户端发起的呼叫业务。CM—IMS是中国移动下一代网络架构，基于CM—IMS开展的 点击拨号业务，在实现点击拨号业务功能的同时，更具有ICT融合的应用方式。本文对点击拨号业务的场景 与业务体验、系统架构、业务流程等进行介绍。 关键词 CM—IMS点击拨号ICT融合 1点击拨号业务 发起、以手机或固话终端作为主被叫听筒的通话业务。 如图l所示。 早在2010年1月底Google就正式发布了“点击按照业务逻辑过程，我们可以将一个点击拨号业务 拨号”功能。现在这个功能已经向所有广告商开放， 分为如下的3个阶段：点击信息获取阶段、点击信息传 Android等大部分智能手机都可以支持这项功能。无送阶段以及请求处理阶段。 独有偶，阿里软件以“点击拨号(网上电话客服)”的 点击信息获取阶段：用户在进行IT信息浏览的过 软件名提供了点击拨号业务；中国电信则更进一步， 程中，通过鼠标点击或者快捷键操作触发点击拨号业务。 在天翼应用工厂中提供了“发起呼叫”这样的点击拨 此时，部署在信息浏览环境(例如IE浏览器、PC客户端) 号API。 中的点击拨号控件收到点击拨号业务的发起通知，从信 to 点击拨号(CTD，ClickDial)又叫点击通话、息浏览环境中获取点击拨号业务所需的相关信息(例如 to 点击呼叫(ClickCall)等，通常是用户通过PC侧 主被叫码号、发起人身份信息)等。这个阶段是点击拨 号业务流程的开始，是各类点击拨号业务在业务体验上 差异最大的一个环节，是我们业务开展过程中最为重要 的一环。 点击信息传送阶段：点击拨号控件获取到业务所需 的相关信息后，通过安全通道将携带完全信息的点击拨 号业务请求传送到通信网络中的点击拨号业务平台。 图1 点击拨号业务示意图 请求处理阶段：点击拨号业务平台根据业务请求中 一6 ·2010年第8期· 万方数据 电信工程技术与标准化 ，。。姒。幽幽篮潮簟豳i酋i幽 所包含的信息进行业务逻辑