正式系统问题解决方法.doc

正式系统问题解决方法 正式系统指：/ 问题1：使用什么浏览器登录系统最好？ 建议使用谷歌浏览器登录使用本系统。 问题2：我之前在试点系统/涉外就业管理系统/外国专家来华工作管理服务系统有注册过账号，在正式系统需要重新注册吗？ 1、若在原来的各个系统账号信息中有登记组织机构代码/统一社会信用代码，原则上账号信息会从原来的系统导入到正式系统。 2、若在试点系统有注册账号，且在试点系统注册时填写了统一社会信用代码，尝试使用统一社会信用代码及原密码登录，若填写的是组织机构代码，则尝试使用组织机构代码及原密码登录。 3、若试点系统未注册账号，在涉外就业管理系统有注册账号，尝试使用组织机构代码及原密码登录。 4、若试点系统、涉外就业管理系统未注册账号，在外国专家来华工作管理服务系统注册了账号，若账号信息中填写的组织机构代码，尝试使用组织机构代码及原密码登录。 5、若原密码忘记或无法登录，可尝试使用初始密码123456登录系统，若仍无法登录，请提供重置密码申请书到深圳市外专局进行密码重置。 问题3：若我公司采用组织机构代码及统一社会信用代码均可登录本系统，那公司使用哪一个作为账号？ 由于正式系统从多个系统导入账号信息，会出现一个企业有两个账号的情况，企业选择其中一个进行资料完善提交审核。 问题4：如何确定我单位的组织机构代码/统一社会信用代码已在系统中注册？ 在登录界面输入组织机构代码/统一社会信用代码，点击“忘了密码找我”。若单位信息已经注册则会弹出找回密码界面，若信息未注册，则会提示“统一社会信用代码未绑定手机号”/“统一社会信用代码未注册”。若两个号码均提示未注册，则点击“现在注册”进行注册，若其中一个号码已注册，则使用该号码登录系统。 问题5：登录单位系统完善单位信息时，单位名称有误，或单位名称已经变更，无法修改怎么处理？ 目前正式系统暂未提供变更单位信息中单位名称的功能，若出现导入的单位名称错误，或注册时单位名称填写错误，或单位名称已经变更，请将单位账号、正确单位名称、系统中的单位名称报送到深圳市外专局，由外专局工作人员报送给系统工程师进行修改。可通过外专局联系电到外专局窗口报送信息。 问题6：申请业务时无法上传头像怎么办？ 使用谷歌浏览器登录系统，点击上传头像，若未弹出上传头像窗口，点击地址栏右侧，设置允许该网站弹出窗口。 问题7：提交注册申请后，发现单位的某项信息填错了怎么办？ 可在审核人员尚未审核前撤回注册申请。 问题8：单位已有人员在试点系统/涉外就业管理系统/外国专家来华工作管理服务系统申请业务，如何转移到正式系统申请后续步骤？ 1、若申请人在试点系统已办理许可通知，则在正式系统“境内申请许可证”中选择“已获得许可通知”，输入原人员信息（工作许可证号或基本信息）查询，若查询不到结果，跳过此步骤重新填写人员信息。提供原来申请许可通知的所有材料及申请许可证所需材料扫描件进行申请。 2、若申请人持有试点系统颁发的工作许可证、外国专家证、外国人就业证，需要延期，可在系统“工作许可证管理”中选择工作许可证延期，输入申请人原工作许可证号、外国专家证号、外国人就业证号进行申请，若系统提示号码错误，可在“境内申请许可证”中选择第十项重新录入人员信息，提供延期工作许可证所需材料进行申请。 3、工作许可证信息变更功能尚未开放，注销功能目前只适用于已导入正式系统的数据及在正式系统申请的工作许可证，若有试点系统颁发的工作许可证、外国专家证、外国人就业证需要注销或变更，请在原系统申请。