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2017-08-20 发布于江苏
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关于人机对话系统的思考

ZTETECHNOLOGYJOURNAL 关于人机对话系统的思考王小捷专家论坛 DOI：10.3969/j.issn.1009-6868.2017.04.010 网络出版地址：/kcms/detail/34.1228.TN1456.006.html 关于人机对话系统的思考关于人机对话系统的思考 ThoughtsonHuman-ComputerDialogueSystemThoughtsonHuman-ComputerDialogueSystem 中图分类号：TN929.5 文献标志码：A 文章编号：1009-6868(2017)04-0047-004 王小捷/WANGXiaojie 摘要：提出了一系列非常重要、影响人机对话质量的问题，包括：如何面向自然语（北京邮电大学，北京 100876） (BeijingUniversityofPostsand 言理解（NLU）构建对话任务分析、深度推理，如何利用语言学尤其是互动语言学研 Telecommunications,Beijing 100876, 究成果构建对话管理（DM），如何有效建模人机对话中不同任务间的关联约束来发 China) 展联合模型等。认为尽管人机对话系统的基础模型已取得了长足进步，但如果不能有效地解决上述问题，就不可能获得高质量的人机对话系统，自然语言处理的水平也就难以得到实质性提升。对话任务分析的自动化、深度推关键词：人机对话系统；NLU；DM；自然语言生成（NLG）理的缺乏是自然语言理解面对的 Abstract: Inthispaper,aseriesimportantproblemswhichhavesignificantinfluence 重要挑战，目前相关工作较少， onthequalityofhuman-computerdialogueareproposed,includinghowtonormalize 需要大力发展 taskanalysisandintroducedeepreasoningfornaturallanguageunderstanding(NLU), 对话管理应汲取会话分析、互动 howtobuildlinguistically,especiallyinteractlinguisticallyreasonabledialogue 语言学等方面的研究成果，研究 management(D