移动电话保修三包政策.docVIP

移动电话保修三包政策 在执行国家三包政策的基础上，根据实际情况，凡在中国大陆境内合法购买的东信百丰科技有限公司（以下简称东信百丰）生产销售的东信移动电话，都可享受的服务承诺消费者要求退货时，应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。背面加盖印章《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理记录，同型号同规格7日内不能修好的，应当免费给提供备用机，待原机修好后收回备用机。移动电话保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。电话背上的IMEI号和生产序列号贴纸不得撕毁，否则作废。认可之维修和改装C． 连接不适当的配件、未依说明书使用、因运输及其它意外而造成手机损坏。 D．手机外表的各种标签、各部零件（如按钮）、自耗零件和因长期使用而造成手机外表的自然磨损。 E．超过三包有效期的。 F．无三包凭证和有效发票的但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外。G．三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 6．人为损坏的故障机，不再享受保修权利，只提供有偿维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修必须先签订有关维修协议责任，否则我公司视为用户不同意维修。 手机不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费发票或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。 送修手机时应注意事项：7个工作日后方可凭身份证取机。 以上若有与国家政策不符或遗漏之处，以国家政策为准。实施三包的移动电话机商品目录? 名????称 三包有效期（年） 折旧率（日） 备 注 主 机 手持移动电话机 1 0.5％ ? 附 件 电????池 6个月 ? ? 充电器（充电座） 1 ? ? 外接有线耳机 3个月 ? ?