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我国电子商务企业发展的SWOT分析与战略选择摘要：电子商务作为以Internet 为架构、以交易双方为主体、以银行支付和结算为手段、以客户数据库为依托的全新的商业模式，随着国际互联网技术的不断进步和成熟，在广度和深度方面都得到了前所未有的进展，渗透到了社会的方方面面。本文将运用SWOT分析法，分析与电子商务企业密切相关的各种主要内部优势因素和劣势因素，外部机会因素和威胁因素；并经过综合的分析提出了数点我国电子商务企业发展过程中需要解决的问题。关键词：电子商务企业 EC SWOT分析 电子商务，简称EC(E-COMMERCE)，是通过借助互联网络技术与网络的通信手段进行货品与服务交易，能够提升商务活动的效率的一种贸易方式。它既能够存在于企业之间，也可以存在于企业与政府之间，还能够存在于企业与消费者之间。本文运用SWOT分析方法，将与电子商务企业密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）和劣势因素（Weaknesses）、外部机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查列举并简要说明，然后运用系统分析的思想，综合分析各种因素，从中得出一系列相应解决方案，以此来达成企业的目标。1.我国电子商务企业发展的SWOY分析之Strengths（优势）竞争优势（S）是指企业超越其竞争对手的能力，或者指企业所特有的能提高企业竞争力的东西。经分析，电子商务企业发展的优势如下：1.1电子商务有利于企业成本的降低，侧面提升企业的核心竞争力。企业的竞争基础最基本的就是成本，谁的成本越低，相对来说就有更大的竞争实力；而企业应用电子商务改变企业竞争基础的最显著作用在于降低了成本。一方面，借助电子商务，企业不仅可以在互联网平台上灵活得获取和发布信息，而且能够去除一些中间的流通环节，实现一对一的网络直销，以此减少交易成本。另一方面，企业可以借助互联网络进行原材料的采购、人才的招聘等，这些都能够省去一些人力、物力、财力。1.2电子商务有利于企业形成营销体系，开拓销售渠道相对于传统商业，电子商务企业基础设施建设费用较少。由于电子商务以网络为依托，因此企业通过电子商务进行营销，能够减少设置的区域营销平台，提高了销售的效率，促成营销体系的形成。此外，通过网络的强大信息通道可以让越来越多的人了解企业自身的产品，塑造企业自身的品牌形象，这也促进了企业营销体系的形成与发展。1.3电子商务提升企业的信息使用率，优化资源配置在电子商务中，由于信息交流方便快捷，因此能够实现双方的无障碍沟通，打破了传统商务中的地域、时间的局限，实现企业与企业、企业与政府、企业与消费者之间的交流，这样就促进了买卖双方的感情交流，提高了消费者满意度与忠诚度，进而提升了信息的使用效率，优化了资源配置。1.4电子商务有利于企业组织结构的优化企业内部信息管理系统的运用，使得企业的高层管理人员可以通过网络，远程地与下级各部门进行沟通，使得组织结构由层次型的“金字塔”结构转向基于信息的扁平结构，为企业组织结构多元化发展创造了条件。由此，企业的管理机制也将逐渐由集权制向分权制转变，更多的部门和员工可以参与到企业的决策中，使得企业的决策更具有普遍性和可行性。2.我国电子商务企业发展的SWOY分析之Weaknesses（劣势）竞争劣势（W）是指企业缺少或做的不好的东西，或指某种会使企业处于劣势的条件。经分析，电子商务企业发展的劣势如下：2.1企业信用体系信用度较低供需双方进行网上交易, 相互的信任是成交的根本保证。但是由于网络的便捷，使得客户失去面对面沟通的机会，这使得电子商务模式比传统商务模式存在更大的信用风险。另一方面，由于商业信息的不平衡，加之假冒伪劣商品泛滥的现实商业环境，供需双方交易成本增加，甚至使商业交易难以完成。2.2企业信息化水平较低由于我国电子商务技术起步较晚，信息建设正处于适应的过程，相对来说我国企业信息化水平较为低下。用友公司发布的《2009年中国企业信息化指数研究报告》指出：我国2009年中国企业信息化的综合指数是40.46，信息化的整体应用成熟度还处于中等偏下的水准。2.3企业的电子商务应用环境的安全性难以保障由于科学技术的发展，使得互联网络具有开放性的特点，因此对电子商务的信息技术提出了较高的要求。而当前电子商务环境中，由于企业安全措施不到位，使得交易信息泄密、被盗或者恶意篡改的事件屡出不穷。3.我国电子商务企业发展的SWOY分析之Opportunitie（机会）市场机会是影响企业战略的重大因素。企业管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与企业财务和组织资源匹配、使企业获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。经分析，电子商务企业发展的机会如下：3.1我国物流业总体已具有一定规模且政府政策大力支持物流业发展