牢记使命，追求卓越，建设质检事业新高地 - 上海市质量技术监督局.doc

追求卓越，创新发展，建设质检事业新高地 上海市质量监督检验技术研究院（以下简称上海质检院，注册商标SQI）是上海市人民政府依法设置的非营利性公益科研类政府实验室，成立于2005年，由原上海市产品质检所和本市机电、化工、电子仪表、轻工等四个行业技术监督机构“撤五建一”组建而成，2007年经国家质检总局批准成为国家级质检院。 上海质检院领导班子远见卓识，敏锐分析组织发展环境，为持续推进组织做大做强和科学发展，2007年在组织管理中导入卓越绩效模式，通过组织内部全体员工的不懈努力，建立了持续改进的管理体系，打造了高效稳健的职工队伍，形成了持续攀升的发展态势。几年来，上海质检院紧贴经济社会和事业发展需求，着力提升质检服务综合水平，立足上海，辐射长三角，面向全国，核心竞争力进一步增强，事业发展取得显著成效，院综合实力和工作绩效在全国省级质检机构中居于领先地位，在全国同行中首个获得“全国文明单位”、“五一劳动奖状”称号，连续保持“上海市文明单位”十五届不间断，院属国家质检中心数量位居全国同行前列，业务总量位居全国同行前三，获评首批A类国家质检中心，连续获评国家质检总局公布的”I”类检测机构称号。拥有食品、日用消费品、保洁产品、家具、建筑材料与装饰装修材料、电器能效与安全、电光源、灯具、智能电网分布式电源装备等9个国家产品质量监督检验中心，5个行业产品质量检测中心，8个市级产品质量检验站。拥有工业产品生产许可证检验机构、食品生产许可证检验机构、强制性产品认证（ccc认证）指定实验室、IECEE-CB实验室等资质。拥有检测、校准能力5475 项，涉及产品标准10112项，拥有专利成果35项。能提供质量检验检测、计量校准、体系认证、标准化服务、节能监测检查、培训、咨询等质检技术服务。 一、注重组织文化建设 上海质检院领导班子高度重视组织文化建设，深刻认识院整合发展的历史沿革，坚持把文化建设作为促进组织持续发展的源动力，广泛动员全体员工积极参与组织文化建设，全面开展文化建设意见建议征集和大讨论活动，从建院初期的“整合文化”，创业期的“和谐文化”，发展期的“强院文化”， 质检院组织文化的建设过程是全院范围内一次思想大碰撞，精神新升华过程。院领导班子在深入分析核心竞争力构成和战略发展路径的基础上，结合院发展历史、机构性质、技术资源和人员特点，凝练出包含“使命、愿景、核心价值观、质检精神、执行理念”五个层次的质检文化体系。确立了“为政府提供可靠的质量监督技术服务支撑，为社会提供权威的质量检验相关服务”的组织使命，明确了作为政府实验室在服务经济社会中的地位、责任和发展方向。提出了“成为具有专业品质、职业精神、广受尊敬的国际知名质检机构”的发展愿景，统一了全体员工的思想和行为。确立了“真、信、和、进”核心价值观和“敬畏法规、崇尚科技、奋发有为、乐于奉献”质检精神及包含“工作准则、行为规范、服务宗旨、风险意识和用人信条”在内的执行理念。院领导班子率先垂范，注重自身能力建设和素质提升，严格落实一岗双责工作责任，积极探索院事业发展的创新举措。通过向职代会述职报告、民主生活会、员工满意度调查等形式，广泛听取意见，构建组织内部坦诚有效沟通和科学、公正、包容、创新发展氛围。通过培训、演讲、员工及相关方座谈、编制印发院文化手册，建立院文化展示厅，设立院荣誉墙，培育和宣传先进典型等形式，加大组织文化宣传，增强全体员工和相关方对院质检文化的认知和认同，使质检文化深入人心，成为凝聚全体员工理想信念，融合全体员工思想行为，激励员工努力工作的精神力量。建立组织文化建设评价体系，与年度目标责任考核有效结合，组织文化建设始终贯穿于战略实施的全过程，形成了学习、创新、尊重知识、尊重人才的良好氛围。坚持以人为本，关注员工成长和发展，制定实施院《人力资源规划》，建立科学的员工招聘、任用、职业发展和薪酬激励体系。坚持以服务对象为中心，有效平衡各相关方利益，构建战略合作伙伴关系，实现互助共赢。 二、注重发展环境建设 上海质检院领导班子高度重视发展环境建设。一是营造诚信守法发展环境。深入开展文明创建活动，践行“真、信、和、进”核心价值观。加大廉政风险防控，各级各部门层层贯彻落实党风廉政建设工作责任，强化责任制检查和效能监察。加大惩治和预防腐败体系建设，创新大额资金管理机制。深化行风建设工作，公开举报投诉电话，主动接受社会监督。开展“诚信生产，诚信检验”专题教育治理活动，率先倡导全市检测机构加强公信力建设，争做检测行业规范诚信示范。二是营造持续改进、创新和快速反应环境。加大制度建设，完善激励和保障机制，鼓励员工关注社会热点，重视风险研究，开展各种改进和创新活动。持续完善院管理体系文件，规范检测、校准活动。开发EMP实验室管理系统，运用制度加科技规范工作流程，防范工作风险。实施《科技创新奖励办法》，