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家电产品逆向物流网络模型探究摘要：逆向物流对社会经济的发展具有举足轻重的作用,在对我国家电逆向物流现状分析的基础上,构建了家电产品逆向物流网络模型,并说明了模型设计过程中应注意的事项，为现在的废旧家电回收提供了一些建设性的建议。 关键词：家电产品; 逆向物流; 物流网络模型 一、引言 随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家用电器的保有量和种类也越来越多，产品的生命周期日渐缩短，因此带来了大量废旧产品的回收处理。一旦处理不好，将会造成严重的资源浪费和极度的环境污染。因此，对家电产品的逆向物流的研究不仅有理论意义，而且无论是经济利益还是出于对可持续发展的考虑，都具有重要的现实意义，是值得我们重视的问题。 二、家电产品逆向物流现状及构成 1、现状分析 中国家电业目前已是全球家电的生产、消费和出口大国。当前我国已销售使用的家电产品大多是20世纪80年代末至90年代初走进千家万户的, 许多家电产品进入了淘汰报废的高峰期。按照10~15年的使用寿命计算,我国每年将至少有600万台电视机、500万台冰箱、700万台洗衣机要报废。此外随着手机电脑的普及，它们的更新速度远快于其他家电产品,目前约有500万台电脑和千万部手机要淘汰。废旧家电产品作为固体废弃物,对人体健康及生活环境可能构成巨大的潜在危害。但长期以来,几乎所有的家电企业都将淘汰的废弃产品的处置排除在企业经营战略之外,对这些产品的回收运输、拆解、再制造活动多是同过两个渠道:收垃圾的小贩和拆解作坊。这些家电一部分经改造后流向农村，一部分分拆原材料，剩下的垃圾包含大量有害金属和化学物质带来了环境污染及其资源浪费。因此,面对目前我国废旧家电的回收现状,有必要建立规范的废旧家电产品逆向物流体系,发展循环经济,实现资源的可持续发展。 2、构成分析 逆向物流由回收逆向物流和退货逆向物流两部分所构成。退货逆向物流是指顾客将不符合订单要求的产品，或者根据销售协议规定将接近有效期限的产品，或者有瑕疵的产品退回给供应商。回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品，或他们不再需要的物品，或一些用于物流配送的专用器具(如托盘、集装箱等)回收到供应链上各节点企业的过程，企业在其中处于主动地位。回收逆向物流大致包括以下几个环节: (1)回收。回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回销售方或回收机构。这里的销售方可能是供应链上任何一个节点，回收机构则包括专业回收公司、私人回收组织等。 (2)检验与处理决策。该环节是对回收品的功能进行测试分析，包括直接再销售、再加工后销售、分拆后零部件再利用和产品或零部件报废处理等。 (3)分拆。按产品结构的特点将产品分拆成零部件。 (4)再加工。对回收产品或分拆后的零部件进行加工，恢复其价值。 (5)报废处理。对那些没有经济价值或严熏危害环境的回收品或零部件，通过地下掩埋或焚烧等方式进行销毁。 废旧家电从回收到资源化再利用的全过程，包括回收一处理(分类、检验、拆卸)一再利用／报废处理等环节，它们环环相扣，形成一个完整的链条。 三、家电产品逆向物流网络模型 针对目前我国废弃家电产品回收的低层次现状,建立有效的家电产品逆向物流网络模型显得尤为重要。该逆向物流网络的主体包括回收中心、再利用中心、二手市场、生产车间、原材料商以及最终处理厂组成，各部分功能分述如下： 家电产品逆向物流网络模型 1、回收中心 回收中心主要负责收集整理第三方逆向物流服务商送来的废旧电子产品，并将其送往再利用中心。可以是专门设立的回收中心,也可以是家电产品的零售商,主要进行废电器产品回收和采集,其成本占据逆向物流总成本的主要部分。因此,电器产品收集是逆向物流管理的重要内容。 2、再利用中心 再利用中心是逆向物流网络的核心，主要从事再销售、再制造和再循环活动，在此过程中主要与二手市场、生产车间、原材料商及最终处理厂发生联系，具体联系如下： （1）再利用中心与二手市场。再利用中心对回收的电子产品进行检测后，如果回收的电器只是由于顾客偏好或多余库存而不是质量因素,对没有质量问题的产品进行包装，对存在可修复瑕疵的产品进行维修，然后投入二手市场进行销售。在此过程中产生的成本主要有再利用中心到二手市场的运输成本、检测成本、包装成本、维修成本等。 （2）再利用中心与生产车间。再利用中心主要向生产车间运送两类物资，一是经过再制造的零部件，二是经过还原再生的原材料。由于原材料的再循环通常需要采取回炉、萃取、溶解、裂解等手段，而制造商自身的技术和设备有限，因此运往生产车间的主要是经过再制造的零部件，零部件的拆卸、再制造成本以及再利用中心到生产车间的运输成本构成此过程的主要成本。