百花村社区2011年上半年社会管理创新工作总结..docVIP

明确大方向 探索新模式—百花村社区2011年上半年社会管理创新工作总结 一、广泛宣传，提高认识，明确社会管理创新的重要性。 社会管理创新是一个新课题，我们通过召开党委会、党员大会、居民代表大会，认真学习胡锦涛总书记关于社会管理创新的八点要求，学习上级党委、政府、以及街道党工委办事处关于社会管理工作会议精神，利用市场广播，刊出专题宣传栏，下发宣传资料，广泛宣传社会管理创新的重要意义、主要措施。从而进一步统一党员、干部和群众的思想，不断提高对社会管理创新的认识，形成了以下共识。一是推进社会管理创新是维护社会和谐稳定的根本途径。二是推荐社会管理创新是全面贯彻落实科学发展观的内在要求。三是推荐社会管理创新是提升社会管理效能和水平的必然选择。四是推进社会管理创新是满足人民群众期待的重要举措。让人民群众通过高效、有序的社会管理，感受到社会的和谐稳定和文明进步。 二、健全组织，加强领导，增强社会管理创新的责任感。 推进社会管理创新，关键在领导。为此，我们建立了以党委书记为组长的社会管理创新工作领导小组，成立了以党委副书记、居委会主任为组长的社会管理创新工作工作小组，各居民小组和各居民小区明确了一名社会管理创新宣传联络员，形成了社会管理创新的工作网络。建立了一整套社会管理创新工作的职责和制度，规范了社会管理创新工作，为扎实有效地开展社会管理创新工作提供组织保证，确保了社会管理创新工作的顺利开展。 三、落实措施，扎实推进，注重社会管理创新的失效性。 （一）优化服务与管理模式，推进社会人员服务管理创新。 一是在流动人口服务上创新。为了加强流动人口服务与管理我们创新提出了“科学编码，菜单服务，信息管理”—“户房人三统一”流动人口服务与管理工作新模式。今年我们在原有基础上，进一步完善了科学编码，增加了菜单式服务项目，重点在实行“一站式”“全程式”服务中，做到统一信息采集，统一组织管理，统一提供服务，准确登记流动人口各类信息，出租房屋信息，就业就学信息，以方便、快捷、周到的人性化“一条龙服务”为载体，构建起流动人口居住、就业、就学、就医等精神、物质、文化、法律需求的常态化、动态化服务管理平台。 二是建设钟秀街道毓秀家园邻里之家，推进社会管理服务创新。 针对百花村社区毓秀家园系拆迁安置小区，现有住宅楼29幢，3000多人，为了为这一特殊小区提供优质服务，社区投入30多万元，新建以彰显“一家一站”特色的毓秀家园邻里之家。 “一家”就是以“邻里之家、居民客厅”为理念在小区建立邻里之家。为居民提供集“民意诉求、矛盾化解、教育引导、新市民服务、社团培育”为一体的“邻里互动平台”。内设民意直通厅、邻里公益角、老舅爹工作室、邻里园艺角、邻里议事园、老年康乐园、亲子乐园、邻里手工坊、爱心家教、一家亲俱乐部、社团之家等功能室，让居民们在休闲娱乐、闲话家常时，增进了解，共建温馨和谐、安居乐业的毓秀大家庭氛围。 “一站”就是在小区建立综合服务站。将社区公共服务中心职能向小区延伸，内设物管站、技防中心、社区食堂、健康管家等。组建小区数字化服务系统，为小区居民提供“一键通”求助热线，满足零工中介、卫生保健、服务接转等多样化需求。 （二）优化新市民调解室，推进社会综治治理创新。 针对辖区市场多，外来经营户多，社会矛盾易发生的特点，我们注重优化新市民调解室建设，组织思想素质好、法律意识强的外来人员参与市场矛盾纠纷调解，今年对新市民调解室人员进行调整充实优化了人员结构，江苏电视台前来采访拍摄，并进行了报道中央电话台新闻联播也进行报道。 同时，进一步健全完善了突发公共事件应急联动指挥机制和棋格化布警机制，一旦发现警情，做到发现得体，防范得住，控制的好，处置得快，做到管理无盲区，防控无死角，治安无乱点。 （三）加强社团组织建设，推进社会组织管理服务创新，新社会组织是构建和谐社会不可能少的重要力量，为此，我社区加强社团组织建设，新建百花之声合唱团、乐活健身队、低碳生活服务倡导队，巾帼志愿者服务队，社区党委、居委会重视社团建设，注重对社团组织的培养和培育，通过对社会管理领域进行过程引导和规范，实现政府对创新活动和创新行为的有意识引导，调控和激励，为人民群众提供优质服务，形成卓有成效的社会管理创新动态机制。 （四）强化监督检查，推进社会管理思想出创新。 社会管理创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见和利益诉求的相互交流和撞击，依赖于开放性，自由交流容忍不同观点的环境，更依赖于相关各方全方位参与管理决策或者提出合理化建议，为此，社区党委加强了社会管理创新工作部署和督促，积极推进使社会管理创新上了一个新水平。