江苏大学 江大 04 05年管理学原理 考研真题和答案解析.pdf

布丁考研网，在读学长提供高参考价值的复习资料 机密★启用前 共 页 江苏大学 2004年硕士研究生入学考试试题 第 1 页 考试科目：管理学原理 考生注意：答案必须写在答题纸上，写在试题及草稿纸上无效！ 一．名词解释（每小题 6 分，共 30 分）： 1．价值链 2．决策 3．管理幅度 4．组织文化 5．公平理论 二．简答题（每小题 10 分，共 40 分）： 1．简述人群关系理论的基本观点。 2．控制的基本原则是什么？ 3．如何建立合理的领导群体的素质结构？ 4．简述影响行业内竞争结构及其强度的因素。 三．计算题（10分） 某产品价格为 2000 元，其固定成本为 1600 万元，单位可变成本为 1600元，请问该产品 在嬴亏平衡点的产量是多少？边际贡献率是多少？（列出计算过程） 四．论述题（30分） 与正式沟通相比，非正式沟通有哪些特点？请结合实际，谈谈管理人员应当如何对待非 正式沟通？ 五．案例分析（40 分） 能兴公司通过重构化解危机实现成长的案例 1998 年 3 月 28 日，南海市“能兴”发展有限公司在原南海市景宏实业公司基础上改制 成立。企业的主营业务继承了原景宏公司的主营业务——“11 万千伏以下的电力工程”安装 业务，由于国家对电力工程安装行业的放松管制，改制结束不久的能兴公司就遇到了企业的 生存问题。11 万千伏以下的电力安装行业市场价格在 1999 年 1 月 1 日—1999 年 10 月 31 日 短短的 10 个月内平均下跌了 30%，这对于当时毛利润率仅为 6%的“能兴公司”主营业务造 成了严重的影响。 为了生存，全体股东决定增发新股、募集资金，实施企业业务转型，谋求企业在其他产 业领域内的发展，以摆脱对电力安装业务的过度依赖，维持企业的持续成长。募集资金到位 后，能兴公司在 1998 年下半年连续进行了两个项目的投资：（1）与南海市政府达成协议， 以分期开发的形式在桂城区A11 位置进行为期 6 年，共 300 余亩的房地产开发；（2 ）在南 海市南庄镇投资 7000 万元介入建筑陶瓷生产行业。 布丁考研网，在读学长提供高参考价值的复习资料 第 2 页 由于论证不足，仓促上马，二个投资项目又先后重新出现了经营困难的局面。“怡翠花 园”第一期 640 套商品房在开盘后长达 7 个月的时间内空置 380 套，空置率高达 59.4%；陶 瓷业务也因上马的“釉面砖”产品受到新的产品类型“玻化砖”的强烈竞争，在项目投产后 头一个月即出现亏损，加之管理不善，9 个月后更使亏损额增加到 4000 万元。 由于公司刚刚成立，尚未在金融系统建立良好的信誉，“资金链条”几乎进入断裂的边 缘，企业出现了严重的生存危机。刚刚转制就陷入危机的能兴公司，使企业的 “利益相关 者”（1）在感到压力的同时，空前认识到对企业经营方式和经营思路进行彻底反思的重要 性。彻底反思，意味着对企业正在进行的业务范围、组织模式等资源组织方式的重新定位。 于是建立在“彻底反思和重新定位”基础上的重构行为开始启动以帮助企业摆脱危机。 第一次重构 急于寻求新的利润增长点的业务转型使公司陷入了经营危机的状态，企业的资产在仅仅 一年时间内，发生了剧烈的结构变化。原有的核心业务——电力工程的资产数量由占公司总 资产比例的 75%下降到 24% ，其余 76%资产额度分散到九个完全不同的行业。资产负债率也在一 年时间由 46%上升到 86.7%，严重超过了 70%的警戒线水平。 在业务转型失败、企业经营陷入危机的被动状态下，能兴公司认识到“一个明晰的战略”对 企业发展指导作用的重要性。依据资产分布状况和各业务竞争能力水平现状，运用重构措施规划 企业发展方向的思路得到公司各利益相关者的高度认同。 在此背景下，《能兴集团 1999—2005 战略发展规划》出台，战略明晰了集团短期、中期、