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resetta安装故障解决方法（resetta安装故障解决方法） rosetta stone v3 常见问题解决方案 http: / / / post / 420.htm (http: / / / post / 420.htm) 1. windows installer 软件包存在问题 问题描述: 安装接近结束时, rosetta stone v3 安装程序信息 提示: windows installer 软件包存在问题.作为安装一部分的程序没有按预期完成.请与您的支持人员或软件包供应商联系.操作addfirewall _ rs _ v3 _ app _ dir _ in, 位置: c: windows, rosettastoneversion3.exe action = allow, 点确定后, 程序执行回滚动作, 安装无法完成. 解决办法: 启动 windows firewall 服务, 重装罗赛塔石碑. 启动 windows firewall 服务: 开始→运行→services.msc→windows firewall→启动. 2. 软件自动关闭 问题描述: 软件运行后自动关闭. 解决办法: 将 数据执行保护 设置为 仅为基本 windows 程序和服务启用 dep. 如何设置: 计算机属性→高级系统设置→性能设置→数据执行保护→仅为基本 windows 程序和服务启用 dep. 3. 找不到fninterface.dll文件 问题描述: 使用免激活补丁时, 程序提示 can not find the file. search the file? . 解决办法: 软件提示时, 点击 yes, 打开 fninterface.dll 文件.该文件位于安装位置, 即安装过程中指定的位置. 或者通过搜索找到该文件所在的文件夹, 复制免激活补丁到该文件夹中, 点击 patch, 关闭. 默认位置: c: program filesrosetta stonerosetta stone v3. 4. can not access the file. maybe its in use. 问题描述: 使用免激活补丁时, 程序提示 can not access the file. maybe its in use, please close the file before patching! try to access the file again now? . 解决办法: 可能是未关闭罗赛塔石碑, 关闭后重试. 可能是vista系统中用户权限问题, 右键单击免激活补丁, 以管理员身份运行即可. 5. 8112 错误 问题描述: 运行罗赛塔石碑, 软件提示: 8112 发生轻微错误 单击 确定 以继续 2002 - 1″. 解决办法: 单击 确定 以继续. 8112 轻微错误是使用免激活补丁造成的, 目前最好的解决办法是单击 确定 以继续. 6. 错误 9114 问题描述: 安装语言时, 软件提示9114 错误. 解决办法: 升级软件到最新版本或使用新的安装程序重新安装. 这个问题存在于较旧版本的软件中. When the installation of the software to a newer version of the language requirements, the software prompts 9114 error. 7. BSOD or automatic restart Description of the problem: Install language, system BSOD or automatic restart. Terms of settlement： Uninstall NOD32. Upgrade NOD32 to version 3 or above. 8. Hack.Exploit.Swf.a virus Description of the problem: Install anti-virus software language, a virus alert, report for Hack.Exploit.Swf.a virus. The analysis of Hack.Exploit.Swf.a, where.Swf is the Flash file format. Rosetta stone may contain Flash, but does not contain the virus, it is a false alarm. Terms of settlement： Uninstall anti-virus software, reinstall the Ros