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浅议数字城管在城市建设中重要性摘要：城市管理是城市政府的重要职能，是城市政府为保证城市各项功能高效运转和建设活动有序进行而采取的必要的调控行为。随着经济社会的飞速发展，城市管理工作发生了重大变革。数字城管的成立真正使政府管理城市及公共服务能力从被动滞后转向了实时高效。通过数字城管系统，城管人员可以随时掌握城市重点问题，通过GIS系统为一线提供区域向导图，让城管人员可以迅速的对区域内的现状作出判断、减少失误，提高工作效率。 关键词：数字城管，发展，必要性 Abstract: urban management is the important function of city government, is the city government to ensure the high efficiency running function and city construction activities orderly and take the necessary control behavior. With the rapid development of economy and society, the city management work had a great change. The establishment of the digital city government management and the real city public service ability from passive to real-time efficient lag. Through the digital urban management system, urban management personnel can master the key problem city, through the GIS system for a line to provide the wizard pictures and make urban management personnel can quickly within the area of the present situation of the judge, less errors, improve the work efficiency. Keywords: digital urban management, development, necessity 中图分类号： TU984.11+1文献标识码：A 文章编号： 1数字城管概念 数字城管又叫“数字化城市管理”，是指用信息化手段和移动通信技术手段，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术，研发了信息采集器“城管通”，创新信息实时采集传输的手段，创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制，再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。 2唐山市数字城管发展历程 从2004年北京市东城区创建数字化城市管理以来，建设部在全国予以试点推行，许多城市都根据自身实际积极探索数字城管新模式。唐山市于2007年在路南区试点数字城管，2010年6月市数字化城市管理系统正式运行，迈开了数字城管建设步伐。2011年，在市政府的高度重视与号召下，数字城管在全市各个县区全面推开。2012年1月，市数字城管第二代系统开始运行，新的系统建设完成了九大标准子系统，研发了精细化考核子系统，为唐山市“三年大变样”工程作出了突出贡献。 3数字城管管理流程（见图1） 图1 数字城管流程图 3.1信息采集 城管监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后通过城管通实现位置、图片、表单等信息的上报；监督中心还接受社会公众举报的城市管理问题，通知监督员核实，监督员上报核实结果。 3.2立案阶段 监督中心接受城市管理监督员或群众上报的问题，立案、审核后转到指挥中心。 3.3派遣阶段 指挥中心接受监督中心立案的案卷，派遣至相关专业部门处理。 3.4处理阶段 相关专业部门按照指挥中心的指令，处理问题；将处理结果信息反馈到监督员。 3.5结案阶段 监督员到现场对问题的处理情况进行核查并上报核查结果，监督中心进行结案处理。 4推进数字城管建设的必要性 4.1数字化城市管理代表了现代城市管理的发展方向 随着经济、社会的发展，城市管理必然要从粗放式管理走向精细化管理；从被动解决群众投诉转到主动地去发现问题和解决问题。要达到这个目的，就必须推进数字化城市管理，真正使政