物流信息理教学辅导一.doc

《物流信息管理》教学辅导一 第一章 概述 一、重点概念 信息：所谓的信息就是通过一定的物质载体形式反映出来，表现客观事物变化特征，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称。 物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 信息管理： 是个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。 物流信息管理：是对物流全过程的相关信息进行收集、整理、传输、存储和利用的信息活动过程。 5.物流信息系统：是指用系统的观点、思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工个，并且能够为物流管理决策提供信息服务的人机系统。 二、重点掌握问题 1.什么叫信息？信息有哪些特征？ 答：信息是一个正在不断发展和变化的概念，并且以其不断扩展的内涵和外延，渗透到人类社会、经济和科学技术的众多领域。特征：1.真实性；2.价值性；3.不对称性；4.滞后性；5.时效性；6.传输性；7.共享性；8.可扩散性。 2.什么是物流信息？物流信息有哪些功能？ 答：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称；从狭义上来看，物流信息是指与物流活动有关的信息，从广义上来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他物流活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。功能：1.流程控制功能；2.管理控制功能；3.协调功能；4.支持决策和战略功能。 3.信息管理的目标是什么？ 答：信息管理的最高目标是要维持系统的生存并促进系统的发展。 4.物流信息管理的特点和功能是什么？ 答：特点：1.专业性；2.广泛性；3.灵活性。功能：1.市场交易活动功能；2.业务控制功能；3.工作协调功能；4.支持决策和战略功能。 5.物流信息的内容、特征及分类 答：物流信息作为一种行业信息，不仅包含着基本的物流作业信息，而且在物流系统的不断运行中包含着其他的信息。在不断的运行过程中，各种信息综合起来，最终成为一种综合性的信息，用于表示物流活动的具体过程。 物流信息与商品交易信息及市场信息相比较，具有以下的特征： 量大、面广 动态、适时 类多、复杂 共享、标准 物流信息种类繁多，按照不同的标准，会有各种样的分类情况 按照信息的来源可以分为：原始的物流信息和处理后的物流信息。 按照信息的用途可以分为：指挥计划信息、辅助运营信息和决策者支持信息。 按照物流要素可以分为运输信息、仓储信息、装卸信息、搬运信息、包装信息、流通加工信息、配送信息、信息综合等。 按照系统的组成要素可以分为环境信息、工具信息和人员信息。 6．物流信息系统的物流信息系统的物流信息系统的 二、重点掌握问题 条码的特点 答：在信息输入技术中，可采用的自动识别技术种类很多。条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有如下特点： 简单。条码易于制作，可印刷，对印刷技术设备和材料无特殊要求。 信息采集速度快。利用条码扫描录入信息的速度是键盘录入速度的20倍。 采集信息量大。利用条码扫描，一次可以采集十几位字符的信息，而且可以通过选择不同码制的条码增加字符密度，使录入的信息量成倍增加 可靠性高。条码的误码率低。 设备结构简单、成本低。与其他自动化识别技术相比较，推广、应用条码技术所需要费用的比较低。 灵活、实用。条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。同时，在没有自动识别设备时，物流企业也可以实现手工键盘输入。 自由度大。识别装置与条码标签相对位置的自由度要比光学字符识别技术大得多。条码通常只在一维方向性上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，读取设备仍可以从正常部分输入正确的信息。 射频识别技术的特点 答：射频标签把几个主要模块集成到一块芯片中完成与读写器的通信，芯片上有内存部分用来储存识别号码或其他数据，内存容量从几个比特到几万比特不等。芯片外围仅需连接天线。标签封装可以有不同形式，如常见的信用卡的形式及小圆片的形式等式。与条码、磁卡、IC卡等同其或早期的识别技术相比，射频卡具有非接触、工作距离长、适于恶劣环境、可识别运动目标等优点。因此，射频识别系统完成识别工作时无须人工干预，适于实现自动化而且不易损坏，可识别高速运动物体，并可同时识别多个射频卡，操作快捷、方便。射频卡不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，短距离的射频卡可以在这样的环境中替代条码、长距离的射频卡多用于上，可达几十米。 EDI的特点 答：作为一种全球性的，具有巨大商业价值的电子化贸易手段和工具，EDI具有几个显著特点： 单证格式化。EDI传输的是企业间格式