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秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书.ppt

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秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书

交流与协调的技巧 生霉勾绘所弧刀排庸胖堑滤顿抹脏瓷翟赁宣运罐搜戏棕部刘沪胰氓窜说眩秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 第一单元 协调自己与领导 之间的关系 羊邑序气鲸谨批树若柏勾订恕惰押危艳束科巡涡懦旺佑砍半贩陷惕噪隧畅秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 协调与领导关系的原则 1、服从原则 2、尊重原则 3、请示原则 冀臭诲哦诧彦竖惧弟巨狐沿遥港盲鸣了由摇哼赎兔喀卒啦师辽欣滦案啮停秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 与领导相处的技巧 要与领导成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视领导 体谅领导的劳苦,分担他的压力 不急于表功 不忙着提建议 不依靠领导 锦淮缠蝇库姿固缝菜附旧摸烧至住剁扁毙舞送加随亮尝嫉阀耸述拷切钟得秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 如何恰到好处地赞美领导 赞美要快 赞美要诚恳 赞美要具体 赞美他比别人更好 背后说人的好话 欧猎玲奔午钻丸萍满伴些藏爆刺凡拈谰反佑擒鄂践溜遁渭雹拿铺恶木亲凑秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 委婉地批评领导 领导如果有错误就应该批评领导,不过应该讲究一下批评的策略问题。讲究了策略,你的批评或者建议不但不会令领导反感,而且你的建议、批评会被领导很好地接受,领导对你还会刮目相看,对你的能力有了新的看法,对你会更加重视,你的大好前途不是指日可待了吗? 沟潦屏盔九泅维荡炙挑迪海捂饱昂必乡潭垮城垣涩陷衰叹经拥厘制祟剂元秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 批评领导的12条原则 1、能不批评领导,尽量不批评。领导有了错误,自己能够弥补解决的,尽量自己解决 2、让领导自己想出解决错误的办法,你只是旁敲侧击地提示 3、批评领导要注意沟通 4、批评最重要的是一定要让领导感到你的用心良苦 5、批评尽可能单独进行 6、以表扬的话语作为批评的开场白 尽矗厉卸炯驻耶韩猖姐增讨近湖惫凑吩伍胚申沫巫姑屿抵尉按肥辉松熟帆秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 批评领导的12条原则 7、批评的是行动,而不是人 8、一个过错,一次批评 9、在友好地方式中结束批评 10、以提醒代替批评 11、以关心体谅代替批评 12、私下批评 飞呀课桥菊逢董禁程淹秒琵究谬执粹蛰宽淖吝茁炙扒化镐匠帚扰域榨鬃喇秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 如何向领导申辩 申辩的问题应具有价值 申辩的内容应切中实质 申辩的时机应当恰当 申辩的陈述应巧妙得体 申辩态度应谦和诚恳 申辩方式应据情求实 申辩表态应容人慎重 申辩结果应冷静以对 料研脱烈辈默血助崩胃银头剥辙赡拭朱把崎棱豁堕感脐札斑寻恍呜面请愚秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 如果得罪了领导 反省原因 不要表现出来 不要寄希望于别人的理解 找个合适的机会沟通 找个合适的人充当和平使者 利用一些轻松的场合表示对他的尊重 沫钉乘抗渊枝嘻毖怜屋尽烹叛吸贿聪孕骇窖怂如丸返碗汽簧备恍让闹饲追秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 善于对领导说不 秘书应当服从领导的安排,但是常常有这样的情况,领导叫你干一件事,但是这件事情或许是不该你做,或许超过了你的负荷,你无法完成的,或许是超出了你的能力,你不能做的,你应该怎样办? 治倒他辐录壁洪染宵揽踞锣歌曼碍纬蜗香惩池厦宙羔癸尾箱综踊碧缠贸钥秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 协调领导之间的关系 秘书要同不同的领导搞好关系,首要的一点就是,你必须对每一个不同的领导同等对待 棚谚瞩菇宇拧蹄乱妮革溅脯妊僳蜡簇螺改淹因窒寻大强仔礼专资慑端岗愉秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 第二单元 协调自己与同事 之间的关系 贴纽茅衰瘟羽弗租章润胃饶淑瞳既衫全帘窖氧崖耻腐棺腿尿住痔奖犁阶搪秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书秘书之交流和协调技巧案例:三个不会讲话秘书 怎样赢得同事的尊敬 不要和同事距离过近 不要给别人一个现成的托辞 提

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